上次给大家整理的闲鱼买家防骗指南,收到了很多喝油的点赞和收藏,不少朋友催更卖家篇。
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确实是,在闲鱼出二手外设的过程中,卖家也时常会遇到各种糟心事:到手刀、恶意调包、场外诈骗、无故退款……
这次也是给大家总结一下 如何卖家防坑!
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依旧展示资历
尤其是二手,在外观磨损程度都没有统一的评判标准,很容易出现纠纷。
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双击FuFu!大富大贵就来啦!!
第一点!筛选买家
二手交易的第一步,就是学会与靠谱的买家达成交易。
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建议优先选择芝麻信用等级为“优秀”或“极好”的用户,这类买家通常也是在各消费场景都有良好的信用。
同时可以留意对方的主页动态,若主页有真实交易好评,且发布的商品多为个人闲置,而非批量黄牛倒卖的商品,这类买家相对更可信。
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但要格外警惕几类风险买家:一是芝麻信用未授权、隐藏动态、退款率高的账号;二是默认名字和无头像账号;三是不问外设细节就直接拍下,完全不询问的买家。
第四点是和第三点有点矛盾:是过度纠结细节的买家,他们会紧盯某一个双方都难以明确界定的模糊点反复追问,目的就是为了让卖家留下“对商品不了解”的聊天记录,后续到手后以此为把柄进行到手刀。
虽然不能一棒打死,但为了防患于未然,遇到这些情况,宁可放弃交易,也不要抱有侥幸心理。
说个实例
博主曾遇到一个满足第一点,第二点,第四点的买家:
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之前我售卖一款厂家赠送的全新未拆塑封耳机,下单的是个典型的默认新号,芝麻信用完全未授权。交易前他就反复追问:“耳机是完全新的吗?配件有没有一点缺失?”这类问题其实很无解,因为耳机塑封完好,我根本无法拆开检查内部配件,只能告知是原厂全新未拆,配件按厂家出厂标准配备。

本以为没问题,没想到收货两天后突然找上门,声称拆开塑封后发现四套耳机塞少了一套,要求我退还一笔对这款耳机来说数额不小的钱款。明眼人都能看出这是典型的到手刀套路:他明知未拆封商品无法提前核验配件,却刻意反复追问制造聊天记录,拿到货后就以“配件缺失”为由施压,利用卖家不想扯皮的心理逼退赔款。
第二点!留存证据
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二手交易的核心争论点,往往就是“公说公有理,婆说婆有理”,而解决这件事的关键,就是保留完整的证据。
发货前的准备工作一定要做足,给外设拍一段全方位的展示视频,从外观的划痕、磨损等瑕疵,到接口、按键、灯光等细节,都要清晰呈现。并且保留打包给快递员的视频证据。
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像我卖那款全新耳机时,就因为没有拍摄保留耳机为全新的证据,导致后续吃了哑巴亏。只能赔偿他。
第三点!请勿平台外交易
这是闲鱼交易的必须坚持的,千万别被一些人的花言巧语骗了,也是避免被骗的最重要防线。
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诱导场外交易
无论买家给出多么诱人的理由,比如“私下交易省手续费”“大额复购走V信更方便”,都要果断拒绝。一旦脱离平台,交易就失去了保障,对方可能会伪造付款截图、 延迟支付可退、收到货后失联等等等等方式骗你。
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第四点!遇到纠纷不要着急
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处理售后问题时,要保持冷静。像我遇到耳机塞“缺失”的纠纷时,就是太着急了。没有保留证据,但我的全新耳机被他拆封后已经使用几天了,最终最后要是到客服和闲鱼小法庭那我也是有一定优势的。但因为着急,我就把钱退给他了。
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恶遇到意找茬和“仅退款”的不合理申请,请直接拒绝并提交证据。若双方协商无果,及时申请平台小法庭介入,之前留存的聊天记录、发货视频等,都是维护自身权益的有力证据。
最后最后
希望这篇指南能帮到各位卖家朋友,祝大家都能顺利出掉闲置,早日回血!!!
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双击!!就能拿瓶可乐哦!
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