騰訊等11家公司被判賠4億元！遊戲抽卡機制再遭監管重拳

遊戲行業爭議多年的“抽卡（Loot Box）”機制，在巴西再次迎來監管重拳。

據外媒macmagazine報道，巴西聯邦區法院近日作出判決，認定蘋果、谷歌、微軟、索尼、騰訊、EA、Riot Games、育碧、Valve、科樂美以及任天堂等11家公司需共同承擔責任，併合計賠償2.98億雷亞爾（約合4億元人民幣）。

其中，騰訊被判賠償5000萬雷亞爾（約合6660萬元人民幣），與蘋果、微軟並列成爲本次罰款金額最高的企業之一。

法院認爲，遊戲中的抽獎箱機制具有潛在成癮風險，同時相關企業未能向消費者充分披露真實中獎概率，存在透明度不足的問題。

值得注意的是，此次判決並未將責任僅歸咎於遊戲開發商。

主審法官指出，應用商店、主機平臺以及遊戲開發商均從遊戲內微交易中獲得收益，因此相關責任應由產業鏈各參與方共同承擔。換言之，蘋果、谷歌、微軟和索尼等平臺方，同樣需要爲相關機制承擔法律責任。

根據法院公佈的處罰結果，各公司罰款金額如下：

法院同時裁定，相關賠償金將劃入巴西聯邦區兒童與青少年權利基金。

除經濟處罰外，法院還要求涉案企業對遊戲內抽獎箱機制進行整改。

根據判決要求，相關公司需要建立未成年人消費退款機制，爲未經家長同意進行的消費提供退款渠道；同時需引入年齡驗證工具，明確提示獎勵屬於隨機發放，並公開各類物品的具體獲取概率。

此外，若未成年人曾購買、使用或開啓過涉案抽獎箱，未來還可單獨申請個人賠償。不過申請人需要在後續程序中證明自身確實遭受損失，以及損失與抽獎箱機制之間存在直接關聯。

長期以來，抽獎箱機制因其隨機性和付費屬性，在全球多個國家和地區持續引發爭議。支持者認爲其屬於遊戲商業化的一部分，而反對者則認爲其與賭博存在相似特徵，尤其可能對未成年人產生負面影響。

此次巴西聯邦區法院的判決，再次將遊戲抽獎箱機制的合規問題推向行業關注焦點。對於涉案企業而言，除了面臨數億元賠償之外，後續如何落實相關整改要求，也將成爲外界關注的重點。