大多數國產電視機都會自帶開機廣告，不過現在國家廣播電視總局發佈《關於印發〈公共場所電視服務提升實施指南〉的通知》。要求酒店、醫院等公共場所的電視終端（含電視、機頂盒等）開機全程無商業廣告，同時發佈了主流電視機品牌關閉開機廣告的操作手冊。
用戶若需永久關閉開機廣告，可撥打對應品牌客服電話，按要求提供相關設備信息，由廠家協助完成關閉。各品牌所需設備信息及查詢方式如下：
小米
所需設備信息：以太網 MAC 地址、WiFi MAC 地址
🔍 查詢方式：
進入 “設置”→“關於本機”→“網絡信息”，在 “網絡狀態” 或 “硬件信息” 中查找；
進入 “設置”→“網絡與連接”，選擇已連接的 WiFi 或有線網絡，進入 “高級設置”，在參數詳情頁查看。
☎ 客服電話：950816
長虹
所需設備信息：電視機機型、系統版本、設備 Mac、無線 Mac
🔍 查詢方式：
系統版本、設備 Mac：長按設置鍵→選擇 “關於”→“系統信息” 查看；
無線 Mac：長按設置鍵→選擇 “網絡”→“網絡信息” 查看；
機型可通過機身標籤或系統設置中 “關於本機” 相關模塊確認。
☎ 客服電話：4008111666
夏普
所需設備信息：電視機型號、MAC 地址
🔍 查詢方式：
型號：查看機身背面 / 側面接口附近或底座後部標籤（格式多爲 “LCD-XX”“LC-XX”），或通過遙控器進入 “設置”→“系統設置”→“關於本機 / 設備信息” 查找；
MAC 地址：進入 “設置”→“網絡設置 / 互聯網設置”→“網絡狀態 / 連接信息 / 關於本機” 查找。
☎ 客服電話：4008981818
康佳
所需設備信息：電視機機身上唯一標識條碼
🔍 查詢方式：
直接查看康佳電視機身標籤獲取，獲取後需聯繫當地售後上門協助關閉廣告；
部分支持自行設置的型號，可進入 “設置 - 系統設置 - 網絡設置 - 網絡連接 - 網絡配置 - 智能電視設置 - 菜單設置 - 開機廣告控制” 或 “設置 - 系統設置 - 系統信息 - 高級設置 - 開機廣告” 查找相關選項。
☎ 客服電話：400-880-0016
樂視
所需設備信息：系統版本、MAC 地址
🔍 查詢方式：
系統版本：進入 “設置”→“系統設置”→“關於本機” 查看；
MAC 地址：關閉電視查看機身背面電源接口附近標註 “MAC 地址” 或 “Physical Address” 的標籤，或開機後進入 “設置”→“系統菜單”→“關於本機”→“網絡信息” 查看（部分型號無 “網絡信息” 模塊，“關於本機” 可直接顯示）。
☎ 客服電話：通過 “樂視客服團長” 微信公衆號提交信息諮詢
海信
所需設備信息：有線 MAC 地址
🔍 查詢方式：
打開電視，通過遙控器點擊 “設置”→“系統設置”→“關於本機 / 本機信息”，在設備信息頁面中查找 “MAC 地址” 或 “有線 MAC 地址”。
☎ 客服電話：4006111111
海爾
所需設備信息：電視機 Uid 號
🔍 查詢方式：
長按遙控器菜單按鈕，找到 “系統信息” 欄並點擊進入，通過微信掃描該界面的二維碼獲取 Uid 號。
☎ 客服電話：4006999999
飛利浦
所需設備信息：以太網 MAC 地址
查詢方式：
通過遙控器點擊 “菜單”→“設置”→“網絡連接”→“網絡設置”→“網絡配置”，在該界面中查找以太網 MAC 地址相關信息。
☎ 客服電話：4008800008
創維
所需設備信息：電視機型號、MAC 地址
🔍 查詢方式：
進入 “設置”→“關於本機”→“本機信息”，在該頁面中可同時查詢到電視機型號和 MAC 地址。
☎ 客服電話：95105555
TCL
所需設備信息：設備型號、設備序列號
🔍 查詢方式：
進入 “設置”→“關於本機”→“本機信息”，在該頁面中可查詢到設備型號和設備序列號。
☎ 客服電話：4008123456
更多遊戲資訊請關註：電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com
