真把消費者當孫子?爺爺不泡茶17元未開封奶茶僅半杯!

　　近日，茶飲品牌“爺爺不泡茶”因消費者曝光“17元奶茶未開封僅半杯”事件陷入輿論漩渦。據網友發佈的視頻顯示，其購買的“初戀玫瑰青提”飲品杯身上半部分爲不透明設計，翻轉後可見實際容量不足半杯，引發廣泛質疑。品牌方雖已道歉並退款，但事件暴露的加盟管理漏洞與行業潛規則仍持續發酵。

　　4月19日，消費者在小紅書發佈視頻稱，購買的17元飲品“初戀玫瑰青提”到手後感覺重量異常，翻轉杯身發現僅半杯容量。該帖子迅速引發共鳴，截至5月中旬點贊量突破11.7萬，留言達1.3萬條。多名網友表示曾遭遇類似問題，甚至有人調侃“爺爺不泡茶應改名爲‘爺爺少泡茶’”。

　　品牌方在帖子發佈當日留言稱“高度重視並已啓動調查”，並於5月15日向媒體確認已聯繫顧客道歉並退款，同時強調“飲品製作均有標準流程”。然而，這一回應未能平息爭議。消費者指出，品牌將問題歸咎於個別門店，但“不滿杯”現象長期存在，質疑其標準流程形同虛設。

　　“爺爺不泡茶”事件並非孤例。此前，瑞幸咖啡因“三分之二杯冰塊”多次登上熱搜，有消費者反映“去冰後僅剩半杯”;茶百道、古茗等品牌也曾被曝“奶泡融化後容量減半”。業內人士透露，部分品牌通過冰塊、奶泡等“隱形注水”降低成本，甚至有門店以“影響口感”爲由拒絕去冰選項，涉嫌侵犯消費者公平交易權。

　　公開資料顯示，“爺爺不泡茶”憑藉低門檻加盟策略快速擴張，門店數從2023年底的300家激增至2025年初的1800家，並計劃年內突破5000家。然而，高速擴張背後隱患頻現：今年1月，河北一門店因開業贈送香菸遭菸草局調查;此次“半杯門”事件中，品牌方將問題歸咎於門店執行，但消費者指出不同門店出品差異巨大，質疑其品控體系失效。

　　餐寶典分析師表示，加盟模式易導致管理鬆散，品牌方需在擴張與品控間找到平衡。“半杯問題的關鍵不在於杯身是否透明，而在於商家是否誠信。”若品牌方既不修改標準流程，也不狠抓執行，終將透支消費者信任。

　　目前，多地消協已關注飲品容量問題，呼籲建立“淨含量”標註規範。部分品牌開始嘗試“透明杯身+容量刻度”設計，但全面推行仍需行業共識。消費者則呼籲，茶飲品牌應摒棄“圖片僅供參考”的套路，以真實產品贏得市場。