真把消费者当孙子?爷爷不泡茶17元未开封奶茶仅半杯!

　　近日，茶饮品牌“爷爷不泡茶”因消费者曝光“17元奶茶未开封仅半杯”事件陷入舆论漩涡。据网友发布的视频显示，其购买的“初恋玫瑰青提”饮品杯身上半部分为不透明设计，翻转后可见实际容量不足半杯，引发广泛质疑。品牌方虽已道歉并退款，但事件暴露的加盟管理漏洞与行业潜规则仍持续发酵。

　　4月19日，消费者在小红书发布视频称，购买的17元饮品“初恋玫瑰青提”到手后感觉重量异常，翻转杯身发现仅半杯容量。该帖子迅速引发共鸣，截至5月中旬点赞量突破11.7万，留言达1.3万条。多名网友表示曾遭遇类似问题，甚至有人调侃“爷爷不泡茶应改名为‘爷爷少泡茶’”。

　　品牌方在帖子发布当日留言称“高度重视并已启动调查”，并于5月15日向媒体确认已联系顾客道歉并退款，同时强调“饮品制作均有标准流程”。然而，这一回应未能平息争议。消费者指出，品牌将问题归咎于个别门店，但“不满杯”现象长期存在，质疑其标准流程形同虚设。

　　“爷爷不泡茶”事件并非孤例。此前，瑞幸咖啡因“三分之二杯冰块”多次登上热搜，有消费者反映“去冰后仅剩半杯”;茶百道、古茗等品牌也曾被曝“奶泡融化后容量减半”。业内人士透露，部分品牌通过冰块、奶泡等“隐形注水”降低成本，甚至有门店以“影响口感”为由拒绝去冰选项，涉嫌侵犯消费者公平交易权。

　　公开资料显示，“爷爷不泡茶”凭借低门槛加盟策略快速扩张，门店数从2023年底的300家激增至2025年初的1800家，并计划年内突破5000家。然而，高速扩张背后隐患频现：今年1月，河北一门店因开业赠送香烟遭烟草局调查;此次“半杯门”事件中，品牌方将问题归咎于门店执行，但消费者指出不同门店出品差异巨大，质疑其品控体系失效。

　　餐宝典分析师表示，加盟模式易导致管理松散，品牌方需在扩张与品控间找到平衡。“半杯问题的关键不在于杯身是否透明，而在于商家是否诚信。”若品牌方既不修改标准流程，也不狠抓执行，终将透支消费者信任。

　　目前，多地消协已关注饮品容量问题，呼吁建立“净含量”标注规范。部分品牌开始尝试“透明杯身+容量刻度”设计，但全面推行仍需行业共识。消费者则呼吁，茶饮品牌应摒弃“图片仅供参考”的套路，以真实产品赢得市场。