央视曝光运营商杀熟：老用户没有高性价比套餐，修改套餐难于登天

从之前的按键机时代，到现在的触屏手机时代。要想办一个高性价比套餐，我们的选择只有重新开一张电话卡。至于老用户想转套餐，根本是不可能的事情，有的是地域限制，有的是等级限制。央视财经记者了解到，近日，多地消费者投诉开始出现了周期性增多，三大电信运营商都大量的普遍存在“新老用户不同权”现象。

反馈问题有很多，但是反馈的主要问题都集中在了老用户这件事上面。高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放，老用户想改更便宜的套餐变得很难。新用户首次充值有优惠，办理性价比套餐没有任何门槛，而老用户根本没有任何机会，只能听到客户的不断向上反馈，最后仍然没有解决。

在早期携号转网功能发布前期，消费者还总结出了一个还不错的办法，那就是让手机发布短信，决定携号转网。这个时候，客服就会给你打电话询问原因，并且提供高性价比的套餐。

但是携号转网目前还似乎存在一点问题，那就是有几率的无法回复短信和漏收短信。虽说现在网络通信普及，但是收发短信依旧还是很必要的！所以没有必要的情况下，还是尽量避免携号转网吧。