央視曝光運營商殺熟：老用戶沒有高性價比套餐，修改套餐難於登天

從之前的按鍵機時代，到現在的觸屏手機時代。要想辦一個高性價比套餐，我們的選擇只有重新開一張電話卡。至於老用戶想轉套餐，根本是不可能的事情，有的是地域限制，有的是等級限制。央視財經記者瞭解到，近日，多地消費者投訴開始出現了週期性增多，三大電信運營商都大量的普遍存在“新老用戶不同權”現象。

反饋問題有很多，但是反饋的主要問題都集中在了老用戶這件事上面。高性價比優惠套餐只向新用戶或升檔用戶開放，老用戶想改更便宜的套餐變得很難。新用戶首次充值有優惠，辦理性價比套餐沒有任何門檻，而老用戶根本沒有任何機會，只能聽到客戶的不斷向上反饋，最後仍然沒有解決。

在早期攜號轉網功能發佈前期，消費者還總結出了一個還不錯的辦法，那就是讓手機發布短信，決定攜號轉網。這個時候，客服就會給你打電話詢問原因，並且提供高性價比的套餐。

但是攜號轉網目前還似乎存在一點問題，那就是有幾率的無法回覆短信和漏收短信。雖說現在網絡通信普及，但是收發短信依舊還是很必要的！所以沒有必要的情況下，還是儘量避免攜號轉網吧。