女子半年恶意“仅退款”225次超5万元，事后求和解被拒

山东烟台一名买家通过“仅退款”规则，在半年内对广州一商家进行225次诈骗，损失超过5万元。该买家采用了一种“狸猫换太子”的调包手法：同时下单高价和低价商品，然后申请高价商品仅退款并拦截快递，再将低价商品面单贴到高价商品上退回。

商家时女士表示，该买家使用至少5个账号交叉下单，所有包裹均发往山东烟台福山区同一地址。由于商家通常只核对退回包裹的物流单号而非开箱检查，这一骗局直到最近因对方面单粘贴不牢才被发现。

淘宝、京东等平台已开始优化“仅退款”规则，改为需商家协商同意。专家建议建立黑名单制度，限制恶意“薅羊毛”者在平台的活动。该买家使用至少5个抖音账号交叉下单，所有商品均被寄往山东烟台福山区同一地址。多名商家表示遭遇同手法诈骗，经核对系同一人作案。

这一案件揭示了电商平台在“仅退款”规则执行上的漏洞，以及快递拦截流程中存在的监管盲区。对于消费者而言，诚信购物不仅是道德要求，更是法律底线。