【能力提升】讲故事干干巴巴?那是你不会用SCQA

哥们儿,是我,老陶

     昨天我们分享了关于金字塔原理的内容,不过留了一个小尾巴没有分享,就是SCQA模型。

你有没有发现,在生活当中,有些人讲故事就非常生动,同样一件道听途说的事情。

     讲的好的人就好像是在现场旁观一样,特别生动,代入感极强。

       而讲的不好的,就像是说了一句普通的话,你听了也是很难有情绪上的波澜。

他们的区别就是是不是正确使用了SCQA这该模型。

      还是先介绍一下这个模型的内容:

情景(Situation):背景和现状,作为引入

冲突(Complication):情境中的问题和挑战,激发兴趣

疑问(Question):提出疑问,引发思考和好奇心

答案(Answer):提供具有说服性的答案或者解答,满足上面的好奇心和兴趣

 

有点抽象对吧,我们来通过几个小案例来拆解一下吧。

 

案例一:

比如:楼上的两口子,因为其中一人出轨被抓。打起来了。

不用SCQA的怎么说这件事?

普通说法:楼上打起来,好像是有人出轨了……

你:啊,还打着呢么?我去看看(结束)

怎么样,是不是毫无波澜?那用了SCQA会怎么说呢?

 

S:楼上两口子你知道吧?就是刚结婚没多久那个!(情景)

你:知道啊,怎么了?

C:打起来了!人脑袋打成狗脑袋了(冲突)

你:啊?真的假的?

Q:你猜猜因为啥打起来了?(疑问)

你:因为啥啊?出轨了啊?

A:对!就是出轨了,听说都堵酒店里了!(答案)

你:现在咋样了……?

这回怎么样?是不是一下子就有那种听八卦的感觉了?这就是用了SCQA的效果。

当然了,除了SCQA之外,你要想讲故事也要调动起自己的情绪,但是如果不用SCQA就算你调动起了情绪效果也一般。

案例二:

寅子:Biabiabia~

可能大家都看过这个视频吧,biabiabia这个,我当时看了之后笑了好久,那为什么他讲这个事儿这么有趣呢?可以看一下这个视频

 寅子直播枪战,biabiabia_哔哩哔哩_bilibili

前面先讲了一些喝酒吹牛的事儿,引出了biabiabia这个经典画面

S:火葬场今天晚上有多少人烧都是他打死的,知道嘛~(情景)

C:哎哟哎,今天不给你崔牛博一,弟弟,今天早晨(沉默),(啪啪啪拍大腿)枪战了!~(后仰)我跟人在外面那biabiabiaX3……(冲突)

Q:你说夸张不夸张?(说吹牛)(疑问)

A:所以说不要在外面喝多了大声喧哗吹牛(升华了)(解答)

你看,这个故事这么讲,是不是更加的生动有趣?

那么基础版说完了,我们开始上进阶版的

标准式(SCQA)

这个刚才我们讲的就是标准式,就不多介绍了。

开门见山式(ASCQ)

1.答案(A):先给出结论或解决方案,突出重点。

2.情景(S):提供背景信息,支持答案。

3.冲突(C):阐述存在的问题或挑战。

4.疑问(Q):提出需要解决的问题,引导关注。

举例:某电商行业战略制定会

A:我们现在要做的就是开发更多的新品来增加营收

S:去年我们已经把床上用品这个行业拿下了,市场占有率已经很难在提升了

C:但在做新品的时候也要注意,保住我们现有床上用品的市场占有率不要掉下来太多

Q:所以如何制定我们接下来的策略非常重要

 

突出忧虑式(CSAQ)

1.冲突(C):首先揭示问题或痛点,吸引注意。

2.情景(S):描述背景,解释问题产生的原因。

3.答案(A):提供解决方案,满足需求。

4.疑问(Q):询问是否需要解决方案,促进互动。

举例:某跨境业务公司会议

   C:现在外部战争局势愈演愈烈

   S:我们在海外的业务已经受到了冲击

   A:开拓国内市场的行为已经是板上钉钉的事儿了

   Q:对于如何开发国内市场各位有没有什么想法?

突出信心式(QSCA)

1.疑问(Q):先提出问题,引发思考。

2.情景(S):描述背景,提供相关信息。

3.冲突(C):阐述存在的问题或挑战。

4.答案(A):给出解决方案,增强信心。

举例:某公司年终总结

Q:我常常在想,我们如何才能够让自己持续保持在行业领先地位呢?

S:我们在去年的业绩也是在稳步增长的

C:但外部的老对手,新对手,层出不穷的新技术在对我们不断地产生冲击。

A:所以我们为了能够应对挑战,也一样要制定产品升级以及客情关系维护的新方案新计划,来保证我们的行业领先地位!

好辣~今天的分享就先写到这,篇幅有限,就先分享这么的多,如果有什么想法可以评论区讨论或者私信老陶。

     那这里是工作了8年的职场冻肉,希望能跟黑盒的哥们儿们多沟通聊聊天,方便我上班摸鱼哈哈。

     如果哥们儿你有什么职场相关的内容想聊也可以留言,期待你的回复哦~(给老陶点点赞!!!收藏比赞高好多

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