幾年夏天逛便利店,冰櫃裏藏着不少看着平平無奇的雪糕,隨手拿上幾支,結賬的時候才發現單支就要十幾甚至幾十元,這種被價格突然“刺到”的體驗,讓雪糕刺客這個詞迅速走紅。那時候大量網紅高價雪糕鋪滿線下渠道,靠包裝、聯名、營銷故事收割流量,不少品牌銷量暴漲。可短短几年過去,曾經風光的雪糕刺客紛紛遇冷,很多高價產品積壓滯銷,曾經的頭部網紅品牌淡出大衆視野,平價老雪糕重新佔據冰櫃的主要位置。
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很多人簡單歸結爲大家手頭變緊,捨不得花錢買貴雪糕,但這只是一部分原因,背後是消費者心態、行業泡沫、市場供給共同發生的改變。雪糕刺客當初能夠大行其道,很大程度是利用了信息差。不少便利店冰櫃價籤模糊,高價雪糕和幾塊錢的普通雪糕混放在一起,逛街時買雪糕屬於衝動消費,人們不會每拿一支就仔細覈對價格,等到收銀臺報出價格,礙於社交尷尬,不少人只能硬着頭皮買單 。商家願意大力引進高價雪糕,也是因爲利潤差距巨大,賣一支高價雪糕的收益,往往能抵得上好幾箱平價雪糕,所以冷櫃最好的陳列位置,都留給了網紅高價產品,平價雪糕反倒被擠到角落 。
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網紅雪糕把大量成本花在營銷推廣、外包裝、IP聯名上面,真正投入雪糕原料的佔比並不高。很多消費者抱着獵奇心態花錢嘗試之後,並沒有體驗到和高價相匹配的口感,味道並沒有比幾塊錢的傳統雪糕高出一大截,這種落差慢慢消耗掉大家的新鮮感與信任。網絡上大量的吐槽、討論,也完成了對普通消費者的市場教育,現在大家拿雪糕,會主動翻看包裝、覈對價籤,那種結賬才知道天價的偷襲式銷售很難再奏效,依靠信息差賺錢的商業模式自然難以爲繼。
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消費觀念的轉變,也在加速高價雪糕退潮。越來越多人不再願意爲網紅光環、故事噱頭支付高額溢價,大家更看重配料、口味和性價比。市場調研數據顯示,絕大多數消費者可以接受的雪糕價格在10元以內,願意主動選購20元以上雪糕的人羣佔比很低,三到五元的價格帶,連續多年都是雪糕市場銷量最高的區間。與此同時健康意識提升,不少人購買冰品時會翻看配料表,高糖高脂的網紅雪糕吸引力下降,大家更願意選擇配方簡單實在的產品 。
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市場上解暑冰品的選擇也變得更加豐富,不再只依賴預包裝雪糕。新式茶飲的冰淇淋頂料、街邊現做的冰淇淋、家庭自制冰品,都分流掉一部分消費需求。想要體驗高品質冰品,不一定非要買包裝網紅雪糕,多元的選擇進一步壓縮高價雪糕的生存空間。行業監管也起到約束作用,明碼標價相關的規範落地,要求零售攤位清晰標註雪糕價格,從銷售環節減少“刺客”的生存土壤,不能再靠着藏起價格來誘導顧客消費。
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當然天氣因素會短期影響雪糕銷量,但高價雪糕持續遇冷不是季節原因造成的。就算遇到持續高溫的夏天,消費者依舊會主動避開虛高溢價的產品。雪糕刺客的衰落,本質是一輪消費泡沫的破裂,當營銷濾鏡褪去,人們迴歸產品本身,單純靠講故事、炒概念的商品就會被市場淘汰 。
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這並不代表高價雪糕會徹底消失,真正定位高端的產品依然擁有自己的受衆,但需要匹配對應的品質與體驗,不能混在普通冰櫃裏靠信息差收割普通人。雪糕最原始的功能,只是夏日解暑,市場也正在重新迴歸這個樸素的定位。
參考材料:
1. 艾媒諮詢中國冰淇淋冷飲行業消費調研數據
2. 光明網、中國新聞網雪糕刺客市場現象報道
3. 馬上贏線下零售監測雪糕價格帶統計報告
4. 《咬文嚼字》2022年度流行語“雪糕刺客”相關解析
5. 36氪新消費行業冰品市場分析報告
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