190元榴蓮遭僅退款，賣家驅車1600公里維權！

近期河南榴蓮賣家程先生驅車1600公里跨省維權！買家收到190元榴蓮後，以發黴的理由申請平臺僅退款，程先生比對照片發現證據造假，最後自費千里赴山東取證，最終證實買家惡意欺詐。最終，平臺全額退回他190.71元貨款，惡意買家也被行拘。

原本用來保護消費者的售後規則，如今反倒成了少數人鑽空子謀利的工具，實在偏離了制度設立的初衷。七天無理由和僅退款是爲化解消費顧慮、保障合理權益，絕不該變成白嫖商品、肆意佔便宜的藉口。

 

少數買家的惡意行爲，不僅讓小商家蒙受損失、耗費大量精力維權，最終還會拉高整體經營成本，到頭來反倒讓普通消費者跟着買單。平臺過往一味偏向買家的判定機制存在明顯短板，缺乏精準甄別惡意售後的能力，助長了不良風氣。

消費市場從來不是單方面偏袒某一方，消費者有維權權利，商家也該擁有合法權益保障。想要扭轉這種亂象，既需要守住道德底線，也得完善平臺審覈規則、明確權責邊界，同時健全雙向維權渠道，讓無理薅羊毛的行爲無處遁形，真正做到買賣雙方對等公平，共建誠信有序的網購氛圍。