190元榴莲遭仅退款，卖家驱车1600公里维权！

近期河南榴莲卖家程先生驱车1600公里跨省维权！买家收到190元榴莲后，以发霉的理由申请平台仅退款，程先生比对照片发现证据造假，最后自费千里赴山东取证，最终证实买家恶意欺诈。最终，平台全额退回他190.71元货款，恶意买家也被行拘。

原本用来保护消费者的售后规则，如今反倒成了少数人钻空子谋利的工具，实在偏离了制度设立的初衷。七天无理由和仅退款是为化解消费顾虑、保障合理权益，绝不该变成白嫖商品、肆意占便宜的借口。

 

少数买家的恶意行为，不仅让小商家蒙受损失、耗费大量精力维权，最终还会拉高整体经营成本，到头来反倒让普通消费者跟着买单。平台过往一味偏向买家的判定机制存在明显短板，缺乏精准甄别恶意售后的能力，助长了不良风气。

消费市场从来不是单方面偏袒某一方，消费者有维权权利，商家也该拥有合法权益保障。想要扭转这种乱象，既需要守住道德底线，也得完善平台审核规则、明确权责边界，同时健全双向维权渠道，让无理薅羊毛的行为无处遁形，真正做到买卖双方对等公平，共建诚信有序的网购氛围。