手機丟了,第一反應是慌。你可能馬上想的是“完了,幾千塊沒了”。但比手機更值錢的,是裏面的信息——銀行卡、微信、支付寶、相冊、聊天記錄。
如果你在丟手機後一個小時內做完這幾件事,損失可以降到最低。拖得越久,風險越大。
1.第一步:掛失手機卡
很多人丟手機後第一反應是掛失銀行卡、凍結支付寶。但順序錯了。
最緊急的是掛失手機卡。因爲有了你的手機號,就能收驗證碼,就能改你所有賬戶的密碼。手機卡在別人手裏,你的微信、支付寶、銀行卡等於裸奔。
怎麼辦:
1.借朋友手機,打運營商客服電話
2.報手機號,驗證身份信息(記得自己的身份證號),要求立刻掛失
3.掛失後,原手機卡立刻失效,收不到任何短信
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2.第二步:凍結支付賬戶
手機卡掛失後,再用另一個手機登錄你的微信、支付寶。選擇“凍結賬戶”或“掛失”,讓賬戶暫時無法使用。不知道密碼就找“忘記密碼”,通過身份證或其他方式驗證。
微信
登錄界面點“更多” → “微信安全中心” → “凍結賬號”。或者讓朋友幫你登錄微信安全中心網站凍結。
支付寶
登錄界面點“遇到問題” → “快速掛失”。或者撥打95188客服電話,報身份證號凍結。
銀行卡
打銀行客服電話,掛失銀行卡。記不住卡號沒關係,報身份證號就能掛失。
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3.第三步:報警
如果手機是被偷的,或者你覺得能找回來,去附近的派出所報警。報警留個案底,萬一以後手機被用來做壞事,你有證據證明不是自己乾的。
4.第四步:遠程鎖定手機
如果你的手機開啓了“查找手機”功能,現在就用。
蘋果手機
進“查找我的iPhone”,選你的設備,點“丟失模式”。可以留個電話號碼在屏幕上,讓撿到的人聯繫你。順便鎖住手機,別人刷機也解不開。
安卓手機
各品牌都有自己的查找功能。
華爲:查找設備
小米:查找手機
OPPO/VIVO:查找設備 登錄對應雲服務網站,鎖定手機。
如果確認找不回來了,直接點“抹掉數據”,遠程清空手機裏的所有內容。
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5.第五步:補辦手機卡
帶上身份證,去運營商營業廳補辦手機卡。掛失只是暫時的,補辦是重新拿到一張新卡,原來的卡徹底作廢。營業廳上班時間去,一般當場就能拿到新卡。拿到新卡插進手機,微信、支付寶重新登錄,一切恢復正常。
6.第六步:改密碼
手機找回來了,或者補完卡了,把重要密碼改一遍:微信、支付寶、銀行卡支付密碼、Apple ID/各品牌賬號密碼、重要郵箱密碼。
不怕麻煩,怕的是別人用你舊手機裏的信息試密碼。
7 第七步:解綁舊設備
如果你的微信、支付寶綁定了舊手機作爲“可信設備”,登錄後記得解綁。
微信
我→設置→賬號與安全→登錄設備管理,刪掉舊手機。
支付寶
我的→設置→安全設置→設備管理,刪掉舊設備。
8.日常預防
① 記下IMEI碼
手機撥號盤輸入*#06#,會顯示一串數字。截圖保存到雲盤或發給家人。手機丟了用這個碼報警、找手機都有用。
② 開啓查找手機功能
蘋果開“查找我的iPhone”,安卓開“查找設備”。萬一丟了能定位、能鎖機、能抹數據。
③ 鎖屏密碼別太簡單
別用0000、1234、生日。設複雜一點,別人撿到打不開,就進不去你的App。
④ 開啓SIM卡鎖
手機設置裏可以設“SIM卡PIN碼”。別人把你的卡拔出來插別的手機,也要輸密碼才能用。這個很多人不知道,但很有用。
⑤ 備份數據
定期備份相冊、通訊錄。手機丟了,數據還在。
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最後,手機丟了,最貴的不是手機,是手機裏的信息。按這個順序做:掛失手機卡、凍結支付賬戶、報警、遠程鎖定手機、補卡、改密碼。
半小時做完,損失降到最低。別慌,按流程走
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