男子爱奇艺会员充了25年遇退费难上热搜！平台这样回应

河南许昌黄先生近日发现自己的爱奇艺会员竟被充值至2043年，会员总时长达到25年。据了解，此次充值主要发生在2017年至2018年期间，由于当时有优惠活动，其家人陆续充值了14笔年费会员，总金额约2000元。

黄先生表示：“再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年”。 他发现后联系客服申请退费，但被告知只能原路退回至原支付账户，而该支付宝账户已停用并被他人注册。12月28日，爱奇艺官方回应称，已关注到黄先生的退费诉求，并启动退款流程。由于原账户停用，为保障资金安全，平台将在核实账户归属后为用户安排退费。

该事件也引发了网友对网络服务自动续费、长期预付机制及退费流程的讨论。