星巴克正式宣佈：明天（22日）起在全國施行“消費入座”

10月21日，澎湃新聞記者從星巴克中國方面獲悉，自10月22日起，星巴克將在全國門店實行消費入座，並在店內擺放相關提示牌。實際營運過程中，星巴克將爲夥伴提供統一的服務指引和必要支持，夥伴將遵循友好、友善的溝通原則，妥善處理顧客的合理突發需求及特殊情況。

星巴克方面表示，如遇到孕婦、行動不便者等需要幫助的顧客，夥伴將優先提供幫助。規則清晰，執行中也將保有溫度。“人文關懷始終是我們的應有之義，我們將持續投入資源改善門店體驗，並與顧客共同創造和維護第三空間的美好體驗。”