華爲用戶反映無法觀看尊界測試視頻

10月9日，多位網友反映，使用華爲手機無法在懂車帝APP上查看尊界剎車踏板測試視頻，提示“功能陸續開放中，敬請期待”。而在其他品牌的手機中可正常觀看。同時有網友反映，無法播放的視頻不僅限於尊界V800相關視頻，而是APP中來源標註爲抖音的視頻都打不開。

同日，記者前往華爲一線下門店實測華爲Pura 90、Pura X MAX、Mate 90等多款機型，在懂車帝APP中均無法觀看搜索前列的由“懂車大偵探”發佈的測試視頻。

懂車帝客服告訴記者，目前鴻蒙系統用戶暫不支持瀏覽抖音同步過來的視頻，已第一時間反饋，目前平臺正在優化升級，預計明天恢復。

據瀟湘晨報，9日中午，記者就此問題諮詢華爲手機客服。客服表示，因爲最新版本的鴻蒙系統相關功能還在適配當中，相關問題會和第三方 App 進行溝通，等適配好了就會開放。

據瞭解，在懂車帝測試視頻中，3輛尊界V800在100km/h至0連續緊急制動過程中，制動踏板支架分別在第2次至第4次全力制動時發生斷裂。

隨後，尊界汽車官方微博發佈《關於尊界汽車制動踏板支架底座相關問題的情況說明》，稱將進一步優化相關部件設計，併爲已交付用戶提供免費升級選擇。