星巴克很尷尬,被迫瑞幸價,否認蜜雪化

立秋當天,外賣平臺將星巴克部分飲品的成交價壓低至10元內

 

近期星巴克風波不斷:立秋時節經平臺補貼後部分飲品低至個位數,被戲稱“跌到瑞幸價”;常州門店因納涼佔座關空調,引發對其“第三空間”理念的質疑;“蜜雪冰城代工供應鏈、取消員工14薪”的傳聞更是發酵廣泛。儘管星巴克迅速闢謠,卻沒能止住討論——不少人認爲“現在沒有,以後未必不會”。

 

2025年11月4日,星巴克宣佈與博裕投資達成戰略合作,共同運營星巴克在中國市場的零售業務

傳聞之所以有傳播土壤,本質是戳中了星巴克中國的經營變局。今年4月,博裕投資拿下星巴克中國零售業務60%股權,這家投資機構同時參投蜜雪冰城,深諳本土連鎖的成本控制與規模化擴張。雙方定下長期目標:將門店從當前約8000家擴張至2萬家,這意味着必須下沉到縣城、社區,走更靈活、更低成本的路線。加上近年價格邊界持續鬆動,非咖啡飲品降價、平臺大促頻現,“本土化降本”成了市場對星巴克的普遍預期。

 

星巴克一直強調“第三空間”的概念

更深層的困境,是星巴克早已失去咖啡市場的首選地位。當下平價連鎖搶佔日常剛需、精品咖啡主打風味個性、新式茶飲分走社交場景,星巴克賴以起家的標準化,反倒成了“缺少驚喜”的短板,“第三空間”的獨佔性也早已不復存在。一線城市中,它向下拼不過價格與點位密度,向上比不過專業度與新鮮感;下沉市場裏,消費者早已習慣十幾元的外賣咖啡,星巴克的品牌熱度撐得起開業排隊,卻難轉化爲高頻復購。

 

2026年4月,星巴克中國提出“千店千面”戰略

爲此星巴克提出“千店千面”戰略,佈局從臻選大店到微型店、流動咖啡車的多元店型。但真正的考驗在於:當統一的空間體驗與標準感被稀釋,消費者憑什麼繼續爲品牌溢價買單?從向中國輸出咖啡館標準,到適配千差萬別的本土市場,星巴克的轉型,本質是一場重新讀懂中國消費者的必修課。

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