大烏龍?此前報道的SteamMachine紅線故障,僅需清除CMOS即可解決

V社有點略顯草臺....

其實盒裏也有一位受害者

事情出現了出人意料的反轉:近期大量反饋稱 Steam 主機出現 “死亡紅線” 故障,大家原本都判定是顯卡硬件損壞,但實際上根源只是固件 BIOS 問題。

全新 Valve Steam 主機剛完成初始化設置僅 20 分鐘,設備就彈出死亡紅線,表象完全和顯卡燒燬一致。該用戶先是聯繫 Steam 官方客服,同時參考帖子評論區網友給出的各類排查方案進行測試,後續更新帖子反饋修復結果:“我把主機徹底斷電靜置一整晚,今天重新通電,照着網友建議操作 BIOS 相關重置步驟,設備立刻正常啓動,故障完全消失。”

Reddit 平臺 Valve 官方硬件反饋賬號 u/SteamHWFeedback 針對多名遇到同款故障的用戶給出官方解釋:該紅線異常現象屬於 BIOS 固件或內存初始化自檢故障。完整斷電、循環重啓主機,再執行 BIOS 重置操作,下次開機時系統會自動重新完成內存適配自檢,即可修復問題。

不少論壇網友建議用戶向 Valve 官方上報該漏洞,畢竟故障隨機觸發,影響新機使用;而官方賬號推測故障誘因大概率是主機在 BIOS 固件更新中途意外斷電重啓,導致固件更新不完整。

Valve 官方給出的完整修復操作步驟

您好,

如果您遇到該故障,請按以下流程操作:

  1. 拔掉主機電源線,反覆按壓機身電源鍵數次,釋放電源內部殘留餘電,過程中電源指示燈可能會短暫閃爍;

  2. 重新接通電源線,觀察電源指示燈是否呈現白色呼吸燈效。若出現白色呼吸燈,請提交 Steam 客服工單並 @我,或攜帶工單編號私信聯繫我;

  3. 長按電源鍵約 6 秒,看到電源指示燈圓點短暫閃爍後鬆開按鍵;

  4. 機身指示燈會循環切換多種顏色代碼,對應不同恢復、排障功能。當燈光變爲綠色時,輕按一下電源鍵,設備將執行完整 CMOS 重置;

  5. 再次開機時,設備 RGB 燈帶會顯示藍色,因系統需要重新完成內存自檢適配,開機耗時會比平時稍久。

若這套操作成功修復設備,麻煩發帖告知我結果;如果故障依舊,請新建客服工單,將以 HT - 開頭的工單編號私信發給我。

補充說明:出廠設備的前面板燈光程序存在 bug;而本次故障基本都發生在 BIOS 更新期間或更新結束後,判定爲固件更新不完整引發內存自檢異常,上述重置流程可強制系統重新適配內存。

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