美國成年人年均訂閱支出1332美元未用服務年均浪費252美元

IT之家 6 月 20 日消息，據 CNET 最新發布的《2026 年訂閱服務現狀》調查報告，美國消費者在各類訂閱服務上的支出仍在持續增長。

調查顯示，在過去一年內曾購買訂閱服務的美國成年人，平均每月訂閱支出達 111 美元（IT之家注：現匯率約合 753.1 元人民幣），全年約爲 1332 美元（現匯率約合 9037 元人民幣），同比增長約 23%。

與此同時，受訪者平均每年有 252 美元（現匯率約合 1710 元人民幣）花在幾乎“從來不用”的訂閱項目上，高於上一年的 204 美元。

調查顯示，流媒體視頻仍是美國最常見的訂閱類型，61% 的受訪者表示過去一年曾訂閱 Netflix、Hulu、Prime Video 等視頻平臺；零售會員服務位居第二，佔比爲 48%，包括開市客（Costco）等會員體系；音樂訂閱排名第三，佔比 35%，涵蓋 Spotify、Apple Music 等平臺。

相比之下，AI 服務、家庭安防應用、軟件訂閱以及預製餐配送等訂閱項目的用戶比例相對較低。

CNET 指出，隨着影視、體育賽事版權分散到不同平臺，消費者往往需要同時訂閱多個服務才能觀看感興趣的內容，這也進一步推高了整體訂閱開銷。

從不同年齡層來看，千禧一代平均每月訂閱支出最高，達到 125 美元；X 世代最低，爲 100 美元。另一方面，閒置訂閱帶來的浪費同樣集中在年輕羣體，千禧一代平均每月浪費 29 美元，Z 世代平均每月浪費 27 美元，均高於整體平均水平。

CNET 表示，近年來訂閱支出持續增加並不僅僅源於價格上漲，還與訂閱服務數量不斷增加有關。報告舉例稱，Netflix 含廣告標準套餐價格已由 2024 年的每月 7 美元上漲至目前的 9 美元，高級套餐則由 23 美元上漲至 27 美元。此外，越來越多科技企業開始將更多功能納入訂閱模式，例如 Meta 推出的 AI 增強訂閱服務，以及特斯拉將 FSD 調整爲按月收費模式，也進一步擴大了消費者的持續性訂閱支出。

調查同時指出，許多消費者仍會因忘記取消免費試用或長期未使用的服務而持續付費。由於美國聯邦貿易委員會（FTC）提出的“一鍵取消訂閱”規則目前受到法院裁決影響，企業並未普遍被要求簡化退訂流程，這也增加了用戶保留無效訂閱的可能性。

本次調查由 YouGov 受 CNET 委託開展，於 2026 年 4 月 29 日至 5 月 1 日完成，共調查 2522 名美國成年人，其中 2074 人爲過去一年內曾付費或仍在付費使用訂閱服務的用戶。調查結果經過加權處理，用於代表美國 18 歲及以上成年人的整體情況。