加州新法案：遊戲停服要求離線可玩或全額退款！

遊戲停服要求離線可玩或全額退款！

近年來，隨着買斷制遊戲逐漸向“實時服務型（GaaS）”模式傾斜，玩家與廠商之間圍繞“數字資產所有權”的矛盾愈發凸顯。當一款需要全程聯網的遊戲宣佈停服時，玩家用真金白銀購買的數字內容，往往會在一夜之間歸零。

而這一“停服即死亡”的行業潛規則，正在面臨來自法律層面的實質性挑戰。

近日，致力於維護玩家數字資產權益的組織“Stop Killing Games（停止殺死遊戲）”宣佈，他們正全力支持一項名爲《保護我們的遊戲》（Protect Our Games Act）的加利福尼亞州新法案。

該法案的核心訴求非常明確：要求遊戲開發商和發行商在關閉服務器時，必須確保遊戲仍可在離線狀態下獨立運行，否則就需要向玩家提供全額退款。

這項法案最初由加州衆議員 Chris Ward 於今年2月提出，目前已經歷多輪修訂。根據加州立法信息網站上的最新版本，該規定將適用於2027年1月1日之後發售的所有遊戲。

法案明確要求，從遊戲服務器關閉之日起，發行商必須爲玩家提供以下三種方案中的至少一種：

第一，提供一個不依賴運營方服務、可由玩家獨立運行的數字版遊戲；
第二，爲現有遊戲提供補丁或更新，使其能夠完全脫離官方服務器繼續運行；
第三，如無法提供離線可玩版本，則必須按照玩家購買時的原價進行全額退款。

除了明確的善後機制外，法案還對“停服流程”提出了更嚴格的合規要求。計劃停服的發行商必須在遊戲下線前60天，通過遊戲內公告和官方網站雙渠道發佈通知。

通知內容不能僅是簡單的“感謝陪伴”，而需詳細說明具體停服日期、將失效的功能、潛在的安全風險，以及玩家如何繼續遊玩或申請退款的完整指引。同時，法案還明確禁止廠商在停服前兩個月繼續銷售該遊戲。

當然，該法案並非“一刀切”。在最新修訂版本中，包含了若干重要的豁免條款：例如 XGP、PS Plus 等按月付費的訂閱服務、完全不涉及金錢交易的免費遊戲，以及在購買時即可下載至本地、無需聯網運行的 DRM-Free 數字遊戲，均不在強制適用範圍之內。

值得注意的是，這場由玩家發起的維權行動，正在全球範圍內形成聯動效應。“Stop Killing Games”方面透露，他們不僅參與了加州法案的起草討論，上週還受邀前往英國文化、媒體和體育部提供相關建議。與此同時，歐洲議會也將就該組織發起的公民倡議舉行公開聽證會。

從歐洲到北美，立法機構開始介入遊戲停服後的善後機制，釋放出一個明確信號：全球範圍內，對數字遊戲消費者權益的保護正在逐步加強。這也意味着，未來廠商在項目立項與長期運營規劃中，不僅要考慮如何吸引玩家，還需要將“平穩退出”以及離線化改造的成本納入整體商業模型。

我們也將持續關注該法案的後續進展。當“買斷制”重新迴歸真正意義上的“擁有”，全球遊戲行業的商業模式，或許也將迎來新一輪調整。