加州新法案：游戏停服要求离线可玩或全额退款！

游戏停服要求离线可玩或全额退款！

近年来，随着买断制游戏逐渐向“实时服务型（GaaS）”模式倾斜，玩家与厂商之间围绕“数字资产所有权”的矛盾愈发凸显。当一款需要全程联网的游戏宣布停服时，玩家用真金白银购买的数字内容，往往会在一夜之间归零。

而这一“停服即死亡”的行业潜规则，正在面临来自法律层面的实质性挑战。

近日，致力于维护玩家数字资产权益的组织“Stop Killing Games（停止杀死游戏）”宣布，他们正全力支持一项名为《保护我们的游戏》（Protect Our Games Act）的加利福尼亚州新法案。

该法案的核心诉求非常明确：要求游戏开发商和发行商在关闭服务器时，必须确保游戏仍可在离线状态下独立运行，否则就需要向玩家提供全额退款。

这项法案最初由加州众议员 Chris Ward 于今年2月提出，目前已经历多轮修订。根据加州立法信息网站上的最新版本，该规定将适用于2027年1月1日之后发售的所有游戏。

法案明确要求，从游戏服务器关闭之日起，发行商必须为玩家提供以下三种方案中的至少一种：

第一，提供一个不依赖运营方服务、可由玩家独立运行的数字版游戏；
第二，为现有游戏提供补丁或更新，使其能够完全脱离官方服务器继续运行；
第三，如无法提供离线可玩版本，则必须按照玩家购买时的原价进行全额退款。

除了明确的善后机制外，法案还对“停服流程”提出了更严格的合规要求。计划停服的发行商必须在游戏下线前60天，通过游戏内公告和官方网站双渠道发布通知。

通知内容不能仅是简单的“感谢陪伴”，而需详细说明具体停服日期、将失效的功能、潜在的安全风险，以及玩家如何继续游玩或申请退款的完整指引。同时，法案还明确禁止厂商在停服前两个月继续销售该游戏。

当然，该法案并非“一刀切”。在最新修订版本中，包含了若干重要的豁免条款：例如 XGP、PS Plus 等按月付费的订阅服务、完全不涉及金钱交易的免费游戏，以及在购买时即可下载至本地、无需联网运行的 DRM-Free 数字游戏，均不在强制适用范围之内。

值得注意的是，这场由玩家发起的维权行动，正在全球范围内形成联动效应。“Stop Killing Games”方面透露，他们不仅参与了加州法案的起草讨论，上周还受邀前往英国文化、媒体和体育部提供相关建议。与此同时，欧洲议会也将就该组织发起的公民倡议举行公开听证会。

从欧洲到北美，立法机构开始介入游戏停服后的善后机制，释放出一个明确信号：全球范围内，对数字游戏消费者权益的保护正在逐步加强。这也意味着，未来厂商在项目立项与长期运营规划中，不仅要考虑如何吸引玩家，还需要将“平稳退出”以及离线化改造的成本纳入整体商业模型。

我们也将持续关注该法案的后续进展。当“买断制”重新回归真正意义上的“拥有”，全球游戏行业的商业模式，或许也将迎来新一轮调整。