顧客下單手寫《上林賦》求婚，卻耍無賴，商家遭“僅退款”！

近日，一顧客下單手寫《上林賦》用於求婚。發貨後顧客要求在作品上補寫意中人名字，商家王先生爲此補發了新版，並建議顧客拒收舊版。然而，顧客在收到貨品後，利用平臺規則以“未收到貨”爲由申請了全額退款。王先生表示自己發了兩版貨卻收到拒收一版，且錢款被退回，實際上是“人財兩空”。

最終該主營手下婚書的商家王先生因這一筆複雜的“僅退款”糾紛，導致其經營了四年的店鋪慘遭平臺永久下架，過往積累的4萬銷量與口碑瞬間清零。

在王先生嘗試溝通希望對方重新付款時，不僅遭到顧客拒絕，還被反手投訴至平臺。平臺隨後發出警告並將店鋪下架，這對於依靠店鋪生存的王先生來說打擊巨大。走投無路的王先生根據收貨地址聯繫了顧客所在的雲南某餐具廠，引發了雙方激烈的衝突。顧客指責王先生通過電話騷擾其工作單位，該廠隨後也發佈說明稱生產經營受到干擾。