雷軍盛讚小米空調官宣免費保修10年！直呼這個服務好！

小米集團於9月19日宣佈正式推出米家空調"10年免費包修"服務，覆蓋掛機、櫃機及中央空調全品類，成爲行業首批實現空調全品類超長質保的品牌之一。該服務承諾對2025年1月1日後安裝的空調提供整機、配件、上門人工、檢測及加氟等全流程免費維修，預計惠及750萬用戶，節省用戶成本約15億元。

小米總裁盧偉冰表示，此舉旨在提升行業服務標準，尤其突破中央空調長期維修難的市場痛點。雷軍隨後發文稱讚該政策"真正利好用戶"。而格力高管朱磊則回應強調"十年不用修纔是實力"，暗示產品質量比服務承諾更重要。

此次服務升級被視爲小米對8月格力公開呼籲行業跟進十年包修的實質性響應，亦加劇了空調行業服務競爭。