金山WPS會員體系遭質疑：無限套娃收費與虛假宣傳引衆怒

金山WPS是一款功能強大的辦公軟件，集編輯、排版、打印於一體，操作簡單易上手。它支持多種文件格式，方便用戶在不同平臺間進行文件傳輸和編輯。WPS不僅具備傳統的文字處理功能，還融入了現代化的特性，如PDF閱讀和編輯、在線協作等，滿足了用戶多樣化的辦公需求。

無論是編寫報告、製作表格還是製作演示文稿，WPS都能輕鬆應對。它提供了豐富的模板和主題，幫助用戶快速創建美觀大方的文檔。同時，WPS還支持多人協作，團隊成員可以實時編輯和討論文檔，提高了工作效率。

近日，金山WPS辦公軟件的會員體系問題引發了廣大網友的強烈不滿。多名網友在投訴平臺上紛紛反映，WPS存在着會員體系無限套娃、隨意修改會員功能、虛假宣傳等嚴重問題，嚴重侵害了消費者的權益。

原本，WPS平臺在銷售會員時明確承諾，充值Pro超級會員將包含WPS會員的所有功能，並允許用戶持續使用AI功能。然而，近期不少用戶發現，平臺突然限制了Pro會員對AI功能的使用，並推出了新的WPS AI會員和AI大會員來提供該功能。這種無限套娃式的收費模式，讓用戶感到被欺騙和憤怒。許多用戶表示，他們爲了使用WPS的AI功能，一次性購買了好幾年的超級會員，結果卻被告知需要再次升級才能繼續使用，這完全違背了當初的承諾。

除了無限套娃式的收費模式外，WPS還涉嫌虛假宣傳。有網友發帖稱，在購買超級會員時，平臺明確顯示超級會員能夠使用AI功能。然而，不久之後，用戶卻發現自己的AI功能被限制，需要升級成爲更高級別的會員才能使用。這種突然改變規則的做法，讓用戶感到被誤導和欺騙。面對用戶的質疑和投訴，WPS客服的回應也顯得蒼白無力。他們只是表示會記錄下用戶反饋的情況，並暗示用戶可以留意後續產品的優化或調優。然而，這種模糊其詞的回應並沒有解決用戶的實際問題，反而引發了更多的不滿和質疑。