軟件不錯的中轉之選——豪華凱悅酒店測評-杭州蕭山國際機場凱悅

正值亞運會，遂起意來到杭州，可惜沒搶到聯盟半決賽的票（補：還好沒搶到，不然我得腦溢血），於是只好拉上死黨，來湊個熱鬧，感受一下亞運的氛圍。正好蕭山機場新開了三家機場酒店（凱悅、嘉軒、希爾頓花園），順便打卡一下凱悅家爲了亞運會急趕慢趕開業的豪華新酒店。

杭州蕭山國際機場凱悅酒店大門

杭州蕭山國際機場凱悅酒店位於機場T4航站樓的交通中心內，屬於機場航站樓配套的一部分，因此無法直接駕車抵達。如果開車的話，要停在T4航站樓然後走過來；如果乘坐地鐵，也要拉着行李走一段。但是也正因此，才能更方便機場中轉的人羣。

很顯然，一個在機場的酒店，你不能指望他有一個多麼好的在市中心的位置。然而，在機場這類交通樞紐也有其獨特的地理優勢，對於乘坐紅眼航班出發/到達，或者因故臨時改簽的旅客來說，比起航站樓內動輒三四百隔音差空間小洗澡費事的膠囊酒店，稍微多加一點錢換一個四星或者五星酒店就顯得很有性價比了。

對面是凱越嘉軒（下面是交通中心走廊）

在預定酒店的時候，就已經看到這家酒店的嘉賓軒處於維護狀態，因此本來也不對環球客的行政酒廊權益抱有什麼希望，但是事實證明，倘若酒店真的想把服務做好，再多的困難也可以被克服。

酒店的來電

在入住前一天晚上，嘉賓軒的小姐姐就打電話過來和我溝通入住偏好，在得知我更偏向一間有空港景觀的房型時，也很實誠直爽的承認他們家的景觀不如隔壁嘉軒來的好，不過也會幫我安排妥當。

另外由於行政酒廊仍在維護，小姐姐主動提出提供免費的雙人份自助晚餐來補償，在機場附近正好也沒什麼太多能喫的地方，這樣的安排恰如其分。

不過，由於和死黨一同出遊而訂的雙牀房卻爲遺憾埋下了伏筆，首先是酒店爲數不多的好房型都給了大牀和套房，因此酒店打電話再三確認是否不預定大牀房型，並表示能提供最好的雙牀房型也僅是提供景觀，我表示理解並確認。

到達酒店，首先映入眼簾的是不算顯眼的酒店大門（畢竟藏在交通中心裏面）和不算大氣的大堂空間，雖然做了挑高，但過於簡單樸素的內部修飾倒是讓我一時恍惚以爲進了嘉軒，大廳裏的唯一一個裝飾品就是個蛋——很怪“蛋”了。

蛋

由於機場區限高，酒店最高就只有十層，我的房間也被安排在了最高層，具體房型爲嘉賓軒空港景觀豪華雙牀房。辦理入住時，前臺小姐姐也很快的識別到會員身份，再三強調了嘉賓軒由於維護中，待遇被以自助晚餐代替。（另外說一句，這家所有的小姐姐都很年輕漂亮！）

電梯按鈕

但當我走進房間，也頓時明白了電話裏嘉賓軒小姐姐所說空港景觀沒那麼好指的是什麼了——確實，房間離開滑行道和跑道確實有不少距離，沒有長焦鏡頭是拍不到好的景觀的。不過作爲一家機場酒店，隔音玻璃+雙層玻璃的使用，讓幾乎所有的噪聲全部消失了，本來想通過飛機起降的發動機噪聲來判斷拍機的時間，事實證明是根本不可能，房間內唯一有聲音的便是空調運轉時不可避免的白噪聲。

房間空港景觀

說遠了，來講講房間本身，面積不算很大，大概40平的樣子，並且基礎房型的盥洗室沒有浴缸，這點雖然我會說“我可以不用，但你不能沒有”，但也能理解這點在硬件上的減配——畢竟誰會在機場酒店裏泡浴缸呢？

一進入房門，我就看到酒店給環球客提供的果盤和紅酒已經擺在桌上了，歡迎信也都提前寫上了我的姓名，很細心。更何況在喫完飯和死黨的聊天時恰到好處的介入，詢問我們對於餐食的建議，有無不滿或稱讚等諸如此類的行爲，看得出酒店是很想把細節做好的，因此我也毫不吝嗇對於服務態度和水平上的稱讚。

提前準備好的入住禮遇

房間本身的格局就是很典型的雙牀房佈置，另外靠近窗戶邊有一個小的沙發牀，辦公區域就是一個小桌。

值得一提的是，房間電視機內置了一個查看機場大屏的功能，一開始以爲是怎麼接入民航系統的呢，最後用了才發現，這畫質，不就是轉播一顆正對着大屏的攝像頭的畫面嗎？高端的問題往往採用樸素的方法來解決？

臥區佈置

房間小桌

電視系統

但有一點我又覺得酒店有些不夠大氣，譬如迷你吧處軟飲料是收費的，一聽可樂22人民幣，但問題是，作爲嘉賓軒待遇的房型，下榻的房客們本身在嘉賓軒（或者我這種情況是在大堂吧）是可以隨意取用軟飲料的，我不太理解在迷你吧另收費的目的何在。

迷你吧櫃（左側入鏡軟飲就是從大堂吧帶來的）

接下來講講衛生間區域，整體空間並不算小，但也不屬於很大。雙牀房的衛生間是做了雙臺盆的設計。酒店備品與其他凱越品牌一致，爲Pharmacopoeia。淋浴間的亮點在於頂端固定花灑和手持花灑的轉換是按鈕式的，很優雅。但讓我驚訝的是座便器居然不是智能的，這可是一家2023年開業的新酒店啊。

淋浴間

座便器

臺盆空間

酒店公區設計也是非常的商務辦公之感，畢竟沒有人會在機場酒店度假旅遊，因此在電梯廳正對的公區空間，都用來做小小的會議空間了——轉機過程中也不忘了召集團隊來場頭腦風暴是吧？

酒店走廊

酒店公區會議空間

說完房間本身，我們再聊回到這次我在酒店體驗的自助晚餐與早餐，硬件上有諸多的小不滿，但這兩頓飯我是無可挑剔。但是由於入住時自助晚餐時間也已經接近尾聲，因此沒能喫到贈送的芝士波龍，也屬實遺憾。但紅黃咖喱的分別，甜點麪食的可口，五六種新鮮水果的選擇，都給我留下了很好的印象。但自助晚餐中是不包含酒精飲品的暢飲的，如果想喝雞尾酒或洋酒這類需要另外付款，￥100/人，倒也不算太貴。