交还房卡即可完成退房，不用排队等候查房，押金环节也一并消失。
取消查房，酒店就不怕客房物品损毁丢失？背后其实是酒店权衡成本、口碑与风控后的选择。
首先是实打实的人力成本考量。查房、收取退还押金都需要员工投入时间。
旅游旺季，比如现在国庆节的时候，很多酒店批次客人办理离店，仅押金操作每天就要耗费前台数小时。
客房易耗品如毛巾、水杯本身价值不高，大件家具家电也很难被私自搬离。
加上旅客素质提升，刻意损毁、偷窃客房物品的情况大幅减少。人工查房消耗的人力开销，已经超过物品损耗带来的损失。
同时客房迷你售货机、大堂自动售卖机普及，消费品扫码自助结算，不再需要工作人员清点，进一步弱化查房必要性。
其次是线上时代，口碑直接决定酒店订单。如今绝大多数客人通过 OTA 平台预订，大量用户会参考评价做选择，差评对预订意愿的负面影响远大于好评。
查房极易引发矛盾：耽误客人赶车、超时退房产生纠纷，都容易催生差评。
实名制登记补齐保障。预订、支付、入住全程留痕，一旦出现电视等高价值物品被恶意损坏，酒店可以追溯到入住人协商索赔。
大家一般也都心知肚明！
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