京东外卖推出AI智能头盔：内置"单王带路"语音导航，首批向全职骑手免费发放
8月3日，京东外卖宣布推出一款AI智能头盔。该设备集成AI语音助手、"单王带路"导航、一键紧急求助及商户环境核验等功能，首批将免费发放给京东全职骑手，后续逐步向全体骑手开放。
这款头盔的核心卖点在于解决外卖配送中的"最后一百米"难题。普通导航能将骑手带至小区门口，却无法精准定位具体楼栋。京东外卖将资深骑手积累的"活地图"经验植入头盔，通过语音实时提示路线细节。
内测数据显示，借助"单王带路"功能，骑手平均每单可节省约3分钟。过去需要长期摸索的经验，如今有了AI的加持，骑手配送更高效，用户体验也更好。
在操作层面，该头盔支持全流程语音操控，覆盖接单、到店、取货、送达等环节。骑手无需低头查看手机屏幕，双手可始终扶住车把。
此外，设备配备一键SOS紧急求助功能，为骑手安全提供额外保障。
该头盔还具备订单备注语音提醒功能。针对用户备注的"不要敲门""放门口即可"等个性化需求，系统会在送达前主动发出语音提示。
上海宝妈李姐对此深有感触："娃刚满周岁，晚上点外卖我一定会备注'孩子在睡觉，放门口就行'。现在头盔会替我记着，心里踏实多了。"
在食品安全方面，骑手到店取餐时，头盔搭载的"商户环境核验"功能会辅助识别门店环境，如有问题将自动标记。
京东外卖此前已推出"超级严格堂食打标"机制，此次AI智能头盔的推出被视为其在食品安全领域的又一举措。成都职场人小陈表示："每次点麻辣烫，心里都会犯嘀咕，这家店到底干不干净？现在点外卖，多了一层科技把关，碗里那份麻辣烫也就多了一分踏实。"
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