京東外賣推出AI智能頭盔：內置"單王帶路"語音導航，首批向全職騎手免費發放
8月3日，京東外賣宣佈推出一款AI智能頭盔。該設備集成AI語音助手、"單王帶路"導航、一鍵緊急求助及商戶環境覈驗等功能，首批將免費發放給京東全職騎手，後續逐步向全體騎手開放。
這款頭盔的核心賣點在於解決外賣配送中的"最後一百米"難題。普通導航能將騎手帶至小區門口，卻無法精準定位具體樓棟。京東外賣將資深騎手積累的"活地圖"經驗植入頭盔，通過語音實時提示路線細節。
內測數據顯示，藉助"單王帶路"功能，騎手平均每單可節省約3分鐘。過去需要長期摸索的經驗，如今有了AI的加持，騎手配送更高效，用戶體驗也更好。
在操作層面，該頭盔支持全流程語音操控，覆蓋接單、到店、取貨、送達等環節。騎手無需低頭查看手機屏幕，雙手可始終扶住車把。
此外，設備配備一鍵SOS緊急求助功能，爲騎手安全提供額外保障。
該頭盔還具備訂單備註語音提醒功能。針對用戶備註的"不要敲門""放門口即可"等個性化需求，系統會在送達前主動發出語音提示。
上海寶媽李姐對此深有感觸："娃剛滿週歲，晚上點外賣我一定會備註'孩子在睡覺，放門口就行'。現在頭盔會替我記着，心裏踏實多了。"
在食品安全方面，騎手到店取餐時，頭盔搭載的"商戶環境覈驗"功能會輔助識別門店環境，如有問題將自動標記。
京東外賣此前已推出"超級嚴格堂食打標"機制，此次AI智能頭盔的推出被視爲其在食品安全領域的又一舉措。成都職場人小陳表示："每次點麻辣燙，心裏都會犯嘀咕，這家店到底乾不乾淨？現在點外賣，多了一層科技把關，碗裏那份麻辣燙也就多了一分踏實。"
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