用了25年的微软老账号被永久封禁 数据游戏全部丢失

荷兰游戏内容创作者Joshua Khane近日在X平台发文控诉，自己使用了25年的微软账号遭黑客入侵后，最终被微软永久停止，导致OneDrive数据、Xbox游戏库以及儿子婴儿时期的照片等全部无法恢复，引发网友广泛关注。

据Khane描述，7月初其账号被劫持后，他第一时间提交了恢复申请，却迟迟未收到微软回复。7月13日他在X上直接@微软客服后，对方虽启动调查，但次日便通知他：因账号安全信息已被更改，依据公司条款无法恢复，为防止进一步不正当使用，将对账号实施永久封禁。

Khane表示，账号内积累了25年的重要数据，还包括花费数千欧元购买的游戏。若想继续玩《我的世界》等游戏，只能新建账号重新购买；OneDrive中的文件也因加密保护无法找回。他在帖文中愤怒发问：“微软明明承认我是账号主人且账号被入侵，却直接删除了它？”

此前巴西曾出现类似案例，用户通过起诉成功迫使微软恢复账号和游戏库，并获得赔偿。目前，微软尚未对Khane事件作出正式回应。

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