错了就要认，挨打要立正！山姆向会员致歉面包发霉事件

近日，深圳聂小姐在山姆APP购买南瓜小面包，标注保质期至6月29日，但6月3日食用时发现已大面积发霉。聂小姐质疑山姆品控能力，要求退还会员费。山姆客服致歉并承诺反馈。

6月11日记者联系山姆客服，对方称有规范流程及专门团队跟进，但截至发稿未收到回复。当天下午，聂小姐表示其三点诉求（退款、惩罚性赔偿1000元、退会员费）已全部解决并拿到赔偿。