我发现有时候线上聊天真挺吓人的。
前天周五下午上班昏昏沉沉,人在公司心已经飘到假期了。直到同事问我在公司大群里发的神秘代码是啥,给我一下子整清醒了,迅速把消息撤回,并尴尬地解释只是误触而不是我的电脑密码或者大模型Key。
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可没等我红着的耳朵变浅,立马又有同事来调侃我是不是把说领导的坏话发错群了,或者是不是给对象发的酸臭味称呼发群里了...我这才意识到,一行灰色的
【“xxx”撤回了一条消息】
还留在群里呢。
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这我顿时就纳闷了,可撤回的设计好理解,限时两分钟的设计也好理解,但这个撤回留痕功能设计是来干啥???是怕我不够尴尬吗???
于是我又试了试钉钉和飞书的消息撤回功能,发现效果也是一致的,甚至“你撤回了一条消息 重新编辑”的字样也完全一样。看来“撤回但留痕”的思路,很可能是主流聊天软件的常见做法,不是微信单独爱整活。
虽然我也不是产品经理,但是怀揣着对这类产品设计的好奇,我去找了下这类功能的官方资料,结果找到了腾讯公关总监的回应,原话大意很直白:
通信最重要的是保证送达准确;
如果发出去的消息被撤回后一点痕迹都没有,那这条消息到底有没有送达、对方到底有没有收到,就容易变成一件“说不清”的事。
总结就是两个字:
怕乱
并且腾讯那边还举过一个很现实的例子。
假如张三给李四立了个收据,李四也回了收到,结果张三转头把消息撤了。要是系统一点痕迹都不留,那这段对话看起来就会很别扭,甚至容易让人赖账。
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比如张三给李四立收据,李四回复收到后,张三就撤回的场景。
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如果没有提示,就很容易赖账
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诶 但如果有提示
其实就一句话
防止聊天被悄悄改写。
写到这里,如果把场景从私聊场景切换到群聊场景,我大胆揣测下,设计这个功能的产品经理在两个尴尬里挑了个轻一点的:
要么你自己尴尬一下
要么所有人一起对着一段残缺聊天记录发呆
当然了,说归说。
现实里真看到群里弹出一句“xxx 撤回了一条消息”,大家脑子里第一个念头还是会自动跑偏:这人刚刚发啥了?是不是有瓜?是不是把真心话甩出来了?
奇怪,这种感觉怎么跟我之前写的那篇“对方正在输入”文章的场景那么类似呢...
(感兴趣的朋友可以来看看微信里『对方正在输入...』对方真的在输入吗? )
我现在对这个功能的态度挺复杂。
理智上能理解,它确实是在防止聊天变得说不清;情绪上还是会觉得,这行灰字对社死场景的放大效果,实在有点过于优秀。
行吧,你留痕可以,我认。以后我还是尽量少在神志不清的时候,我可得离触控板和回车键远点。

纯手打非A文。如果对老板有帮助的话,跪求电电⚡
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