前段时间我发了一篇讨论游戏“炸鱼”现象的帖子,一千多条评论。起初给我的感觉是大多人都持反对态度,当时都准备删帖了,但今日拿数据出来结果令人感到惊讶,数据显示的和我的感受完全相反——77%的人保持善意,18%的人保持相对中立,仅有5%的人持明显的恶意观点。
于是我准备来专门讨论一下这个话题——即很多时候我们的感触和事实并不相符。
那篇帖子的数据
先说结论:你越相信世界很糟,大脑就越自动捕捉“糟”的信号,最后真觉得世界变糟了
其实社会上的戾气并不普遍,网上所谓的各种对立多是认知偏差与传播特点导致的虚幻结果,现实中大多数人戾气并不重,少数带戾气的表达多源于生活压力或情绪宣泄,但如果你越相信戾气重,那么在你的感官上戾气多的人也会变多、各种矛盾也会更显眼。这种在心理学和社会学中有一个术语叫“确认偏误”
先说一个好消息——在这次调查中大多数人的理智还是在线的,尤其是在面对一些大是大非之时
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在一千多条评论中,高赞评论(少数挑起对立的极端言论不用管)有的表述相对诙谐、有的相对耿直,但均表现出有自己的价值判断,而非一味的跟随大流或是作者的评判。而部分被反驳的言论也多是评论本身存在逻辑漏洞或表述问题。
而大多数的负面评论多是带气的,其逻辑荒谬、思维极端,而获得的赞数与支持也几乎为零,这也再次突出了大多数网友对于此类不合理言论拥有自己的判断。
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游戏社区与现实社会共享相同的认知机制——人类对负面信息的敏感度更高
心理学家丹尼尔·卡尼曼发现,人们对负面事件的记忆强度是正面事件的3倍。你可能忘记10次带伞没下雨的平静日子,却会牢牢记住1次忘带伞被淋成落汤鸡的窘迫——这种'坏事放大效应',让我们产生'越怕越灵'的错觉
我们经常不会记住生活中80%的平淡,而会纠结于20%的悲伤与激昂。而游戏评论的理性共识,正是现实社会理性共识的微缩投影。
当然,除过确认偏误外“信息偏差”也是产生这一问题的重要原因。在那篇帖子发布之处,我之所以会感到大量的负面评论袭来,产生这样的错误着便有其一功。

大家可能知道在黒蒀评论下面的叠楼会记入总评论数但不会显示在作者的评论提醒中,由于大多数善意的评论都是高赞评论,这导致其他善意的、志同道合的评论多集中在了这些不会被显示在作者的评论提醒中的楼层中。
故就出现了很有趣的一幕——
作者的评论提醒中大多是恶评和中评,但评论区却恰好相反,而作者看到的都是评论提醒中的,故产生认知偏差。
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在现实中,尤其是网络上这种偏差也时有发生。
🕰国🐍科院《🕰国社会心态研究报告(2023)》与CNNIC《第5⃣2⃣次中国互联网络发展状况统计报告》显示:
8⃣5⃣%的受访者认为‘邻里关系融洽’;
仅0.3⃣%的日常冲突升级为暴力事件(远低于网络曝光率); 网络暴力内容占比却高达3⃣2⃣%。
当你相信社会戾气重,大脑便会去着重注意那些负面消息,而你的感知世界也被扭曲,让你误以为这是“真实世界”
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朋友,如果你能拥有一双发现美的眼睛,那么你的生活大概也会被美所包围;倘若你对他人都恶语相向,那他人自然也不会流露出多少好脸色的。
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后记:感觉去这个标题还是不太妥,这篇文主要还是惊奇的发现网络上的“戾气”多来自于认知的错误而非真实存在,但感觉越描越黑,索性就这样吧,理解万岁,就当它是一篇观点驱动的科普短文。
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