离谱！猫眼测试变"真放票" 周杰伦粉丝抢到票1小时后被强制退款！

　　今日凌晨，猫眼演出官方发布《关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”情况说明》，针对7月1日晚间平台“偷偷放票”事件作出回应。

　　7月1日22:19至22:31期间，猫眼平台突然释放大量周杰伦济南站演唱会门票，部分用户成功抢购并支付，最高单笔订单金额超2000元。然而，约1小时后，平台在未提前通知的情况下单方面取消订单并强制退款，仅退回原支付账户，引发大量用户投诉。

　　猫眼随后下架济南站售票页面，导致部分已购票用户无法查询订单状态，进一步加剧恐慌情绪。有网友反映，抢票成功后甚至已预订酒店和车票，突如其来的退款导致行程安排陷入混乱。

　　猫眼在声明中解释，此次事件系工作人员在模拟“二次开售超大流量”压力测试时，误操作释放了前期退票产生的回流票。目前，所有误售订单已自动退票退款，受影响用户将获赠200元无门槛演出代金券，预计7月2日发放至账户。

　　据调查发现，这并非猫眼首次因人工操作失误导致售票异常：

　　2024年4月，蔡依林贵阳演唱会部分1290元票档被误判为“重复购票”并强制退票，最终猫眼自掏腰包补偿差价。

　　2023年10月，张艺兴上海站演唱会因库存统计错误超额售票，最终协调主办方尽量保障观演。

　　2024年3月，多名用户投诉猫眼页面跳转错误，导致“想买林俊杰却下单李克勤”，最终平台协商取消手续费并全额退款。

　　尽管猫眼已提出补偿方案，但部分用户认为200元代金券难以弥补损失，尤其是已预订交通住宿的消费者。不少网友表示：“你犯错了让抢到票的我们承担后果?”“谁差你的两百块啊，一点契约精神都没有。”“你都说了是前期退票的回流票 说明没有卖超啊 为什么要给我们强制退票。”