美團於2025年4月30日正式宣佈,自5月1日0時起免除騎手使用外賣櫃的費用。該政策覆蓋全國所有美團外賣櫃點位,騎手配送入櫃時系統自動兌換權益,無需額外支付費用。
美團自2020年起累計投入超10億元建設外賣櫃,覆蓋100個城市、2萬個點位,重點佈局寫字樓、學校和醫院等封閉場景。此次免費政策進一步強化末端配送效率。
該政策或推動各平臺跟進免費策略,形成全行業騎手權益升級趨勢。但不同平臺外賣櫃數據互通、跨平臺使用權限等問題仍有待解決。
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