保號套餐科普

今天給盒友們詳細科普最低套餐，也就是大家

常說的保號套餐，有幫助記得電我

1、什麼是保號套餐

2、怎麼辦理保號套餐

3、爲什麼有的盒友辦不了

什麼是保號套餐

這個是國家規定每個運營商必須有的一個最低套餐，有少量的語音或者流量，保留短信、語音、通話的功能，保障手機卡能正常運營使用，免費接收短信，免費接聽電話。

移動的保號套餐有兩個版本，都是8元/月，一

個是語音版有30分通話，一個是流量版有100M流量。

適用人羣以及情況

手機號碼想保留，不捨得也不方便丟棄，因爲

可能捆綁了很多軟件信息

手機有兩個卡槽，現在的月租太貴、流量也不

夠用，開了保號套餐，再辦一張卡疊加用

怎麼辦理保號套餐

方法1：直接撥打10086移動客服電話——轉人

工客服

話術：我要改8元保號套餐就可以

如果客服說改不了就說：幫我反饋上去，要求投訴，要求改8元保號套餐。後面會有移動客服專員聯繫你確定改

方法2：登錄中國移動APP—找到人工客服一轉

人工客服

如果實在不行

爲什麼有的人辦不了

盒友在辦理保號套餐前，先看下自己的套餐是否

有以下情況

號碼是否正常狀態，無欠費、非黑名單

是否有其他還未生效的套餐

是否提交攜號轉網申請待處理

名下是否有寬帶、副卡、親情號等

套餐合約未到期

特殊號碼，靚號

參加了免費領手機，有最低消費的（宇宙巨坑）

以上情況是辦不了的，需要把相關業務先關閉，

有的可能會涉及違約金，這個也是有辦法處理的