保号套餐科普

今天给盒友们详细科普最低套餐，也就是大家

常说的保号套餐，有帮助记得电我

1、什么是保号套餐

2、怎么办理保号套餐

3、为什么有的盒友办不了

什么是保号套餐

这个是国家规定每个运营商必须有的一个最低套餐，有少量的语音或者流量，保留短信、语音、通话的功能，保障手机卡能正常运营使用，免费接收短信，免费接听电话。

移动的保号套餐有两个版本，都是8元/月，一

个是语音版有30分通话，一个是流量版有100M流量。

适用人群以及情况

手机号码想保留，不舍得也不方便丢弃，因为

可能捆绑了很多软件信息

手机有两个卡槽，现在的月租太贵、流量也不

够用，开了保号套餐，再办一张卡叠加用

怎么办理保号套餐

方法1：直接拨打10086移动客服电话——转人

工客服

话术：我要改8元保号套餐就可以

如果客服说改不了就说：帮我反馈上去，要求投诉，要求改8元保号套餐。后面会有移动客服专员联系你确定改

方法2：登录中国移动APP—找到人工客服一转

人工客服

如果实在不行

为什么有的人办不了

盒友在办理保号套餐前，先看下自己的套餐是否

有以下情况

号码是否正常状态，无欠费、非黑名单

是否有其他还未生效的套餐

是否提交携号转网申请待处理

名下是否有宽带、副卡、亲情号等

套餐合约未到期

特殊号码，靓号

参加了免费领手机，有最低消费的（宇宙巨坑）

以上情况是办不了的，需要把相关业务先关闭，

有的可能会涉及违约金，这个也是有办法处理的