8月10號晚上，我像往常那樣打開筆記本電腦，準備看看視頻，結果發現電量顯示0％，但是我一直都是插電使用的。而進入系統後不到一分鐘，電腦直接就自動關機了。
本來我以爲是電源插頭沒連上，導致沒電關機了，然而當我重新插電後，依舊是打不開。充了會電後再次嘗試，還是打不開。
但電腦的指示燈是一切正常的，於是我就以爲是靜電問題，我拔掉所有外接設備，長按電源鍵20s後，我明顯看到指示燈變化了，但之後依舊開機失敗。
這時我就有點納悶了，筆記本最近都不常用，怎麼就突然壞了？我仍認爲只是個小問題，可能是電池壞了。
由於沒時間去售後店，我又自己試了兩天，甚至連電池都拆下來了，但還是正常顯示開機然後又自動中斷。
於是我問了下我姐，她就是聯想的官方售後客服，但她告訴我，如果指示燈是正常的，那麼說明電池其實沒壞，告訴我可能是主板問題，維修費一般很貴。
我意識到電腦真的壞了。
我的電腦是聯想小新 air14 2020銳龍版，在2020年，這款性價比神機可以說是亂殺，銷量火爆，“AMD YES”也成爲了當年的機圈熱詞。
這其實也是我第一次買聯想的筆記本，之前我只用過聯想的zuk z1手機，不知道還有沒有人聽過。
其實當時到手後，我就發現做工有問題，電腦鍵盤上某個按鍵的觸感有問題，但是我嫌麻煩就沒換了，不喜歡來回折騰。
此後，它就成了我的娛樂、生產力工具，打遊戲，看視頻，寫文檔，敲代碼，對我來說也都基本夠用。
我的上一臺筆記本是華碩，現在也有七年了，除了性能不行，到現在都還沒有壞。
本想着這臺小新筆記本，還可以再堅持幾年，畢竟我對性能要求不高，我的蘇菲狗都還在使用中，結果沒想到它自己就壞了。
重點是，這臺電腦壞的時候，距離剛剛過保，只有4天的時間，神奇不神奇？
16號，我去了市區的聯想售後店。高德地圖上顯示有兩家，我先去了第一個，沒想到已經不存在。
而第二家，就是個很小的門店，還沒進門就覺得和外包出去的沒啥兩樣。
當時店裏除了老闆外，只有一對男女，應該是正在重裝系統的，老闆正在問他們要裝什麼軟件。
輪到我時，我說電腦壞了，老闆很殷勤，問我電腦有什麼問題，並用電腦給我實測了下。
他告訴我這是開機後電腦自斷電了，導致無法開機，具體原因未知，然後說我的軸也出現了問題。
然後說要我交80元檢測費，才能檢測出具體原因。
之後他問我電腦是否已經過保，然後給我填了個單子，單子上寫的電腦問題就是自斷電，斷軸。
交費後，他說明天或後天才能出結果，要求我把電腦放在那裏，說結果出來後聯繫我。於是我把電腦放下就走了。
18號中午，我接到了聯想售後打來的電話，說是因爲主板壞了，軸那裏也是有個螺絲膨脹把撐壞了，但具體怎麼壞的並未提及。
他告訴我，主板維修價格需要1200，而修軸的價格是600左右，也就是總共要花近2000元。
肯定會有人說：筆記本也就能用三年。但是這個能用三年，指的是性能不夠，而不是說就直接報廢了。
手機現在用三年都壞不掉，更不用說使用期限更長的電腦了。
第二天，我過去拿電腦，當時店裏依舊有一對男女，是過來修電腦的。
他們的電腦應該是聯想小新pro14，是轉軸壞了，電腦還在保修期。
但是老闆很壞，死活說這個不能保修，只有內部零部件壞了纔給保修。於是男生打電話給當時賣電腦的老闆，那個老闆說可以保修。
兩人一番爭論，但售後店的老闆就是說不行。他說軸就和鐵一樣，怎麼可能自己壞了，肯定是人爲原因，意思就是想修必須要收錢。
最後，女生面色鐵青的說，“那我倆再看看吧，先不修了”，就拉着男朋友走了。
我向老闆要檢測報告，他說沒有。我問他，那我80塊錢檢測費花哪裏了，連具體的故障原因都不知道。
他立馬變了臉色，對我吹鼻子瞪眼，說要檢測報告肯定是沒有的，但是電話就已經和你說原因了，最多隻能開個維修單。
我繼續問他爲什麼沒有，而且電話裏也根本沒有說明具體原因，但是他不再回答，一臉不耐煩，只說要開就只能開維修單，別的沒有。
填維修單上的時候，老闆就只問了下我的地址，然後就自顧自的在那噼裏啪啦敲鍵盤。
大概20分鐘後，他把維修單甩給我。而維修單上的結果，和剛送來未檢測時填的單子沒啥區別，只是籠統地寫了“自斷電，判斷是主板問題”。
純純就是敷衍了事，沒有任何具體的原因，這個維修單的意義在哪裏？甚至當我打開電腦時，我發現連電腦上的螺絲都還沒給我上好。
所以，我想問聯想，我80塊錢到底檢測了啥，爲什麼連個具體的檢測報告都沒有，是不敢說原因嗎？售後人員一臉不耐煩的態度，是你們默許的嗎？
我算是個比較理性的人，從來不粉牌子，只粉產品，哪家東西好就買哪家，也確實聯想的產品力很強。但這件事後，我絕對不會再購買聯想的產品，也不會再向別人推薦。
其實就在前不久，聯想小新被曝出“低溫錫事件”，可能有很多人不知道，這裏給大家簡單回顧下。
今年的2月8日，b站up主@筆記本維修廝發佈了一段視頻，稱最近修了很多臺聯想小新筆記本電腦，故障全部集中在花屏、黑屏、死機方面。
視頻鏈接在閱讀原文
而造成這一切的原因就是低溫錫技術導致的空焊，虛焊和脫焊。一般使用幾年後，或過了保修期後，80-90％的電腦都會遇到這個問題。
聽說還有很多用戶建了維權羣，都是出現了這種問題，但最後還是不了了之，問題也並沒有得到解決。
估計我的電腦，也是因爲這個低溫錫而導致主板壞了。
低溫錫技術，按聯想官方的說法，叫“新型低溫錫膏(LTS)工藝”。LTS工藝使用低溫焊接材料，焊接溫度最高只有180攝氏度，比傳統方法降低了70度左右。
這等於直接緩解了電腦製造過程中的高熱量、高耗能問題，同時還順帶提高了設備的可靠性，並節省了高達35％的碳排放。
當你在網上搜索低溫錫事件，你會發現大部分都是聯想的水軍。
他們會說低溫錫技術其實很成熟，平常使用根本達不到138℃的熔點。
然後說，現在聯想的新款產品都已經不再使用低溫錫，可以放心購買。
甚至有些人就直接避而不談。
既然低溫錫沒有問題，既然技術很成熟，爲什麼後面又換回了高溫錫技術？這難道不是自相矛盾嗎？
僅僅過保四天，我的筆記本電腦的主板就莫名其妙的壞了，這究竟是計劃性報廢，還只是個巧合，我不得而知。但是作爲消費者，我對聯想售後的服務不滿。
筆記本我也不準備修了，換臺新的纔是正確選擇。正值開學季，肯定有不少買電腦或是換電腦的小夥伴，以我爲案例提供參考，希望大家都可以選擇到好的產品。
後續：
投訴官方後，得知保外檢測費是50，並非80元，這家售後店確實就是聯想官方提供的“正規店”，在官網可查。
另外告知，air14 2020並未採用低溫錫技術，主板壞了是其他原因，工程師只能大體說哪裏壞了。#聯想# #售後#
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