放平心態便不至於差評如潮——豪華凱悅酒店測評-南京河西安達仕

ifc車庫連通酒店大門

南京河西安達仕，作爲一家今年剛剛開業不到半年的新酒店，在未開業時信心滿滿，預定基礎房定價3000+對標南京麗思卡爾頓，也因此吸引了常旅客積分房預定爆滿，嚇得凱悅緊急把這家的積分獎勵類別從cat2提到cat4。

然而一開業，收穫的評價可謂是“差評如潮”，包括但不限於房間狹小，空間設計不合理，除套房外沒有浴缸等等此類差評，不一而足。客觀說來，這些批評都還算切中要害，說的在理。也正因爲同樣的原因，對於這家酒店在我心中的合理定位，也只能從本應的“超豪華”摘下個帽子，成爲標題中所述“豪華”品質了。

酒店外景

當我實際體驗住宿下來，卻覺得倒也不是像許多常旅客評價的那樣“一無是處”，有些問題，也許是聽取了客人的反饋與建議做了改進。那麼還需要感謝那些苛刻的反饋，畢竟是享受到“前人栽樹，後人乘涼”了！

酒店一層大門迎賓

南京河西安達仕位於南京河西中央商務區，那一片雖已建成不少高樓並且有大批公司入駐，但國金中心那片給我帶來的觀感，是仍處在“生機勃勃的出芽階段”，因此對於地理位置一項我很難評價。

酒店其實是南京ifc最早開業的一部分，在我入住的時候，連配套的商場還沒有建設完成。因此，雖然距離南京2、10號線“元通”地鐵站僅有十分鐘不到的步行時間，卻因爲ifc商場尚未建成無法從地下連通，而不得不在街道上暴曬。

這個位置距離南京現在的繁華市中心新街口（也就是南京麗思卡爾頓所在地），還是有小半小時地鐵的時間的，因此地段留給各位自行斟酌——當然，目前的這些問題，等那一片建好也許會好很多，未來可期。

酒店6層大堂

從B2層地下車庫與G層迎賓處均可以通過電梯來到6層，這裏的公區既有酒店大堂，也有酒廊和早餐餐廳的融合，還有一個戶外露臺（每週六晚上還有露天電影看，不過我是無福享受了）。對於酒店6層公區的佈置與設計，高情商來說，公區空間複用程度高，處處體現設計師的靈巧設計與構思。低情商的說法——我不想做低情商的人，就算了吧。

由於事先和酒店打了個電話，表達了會員升級的意願，於是在辦理入住時，從豪華雙牀連升兩級到至尊，對於我這個冒險家而言還挺大方——前臺小姐姐豪爽的表示，可以先上去看看房型，不滿意可以再換。

房間入戶迷你吧小吧檯

前臺把我的房間安排在22樓，雖然在整個酒店並不算太高，但風景也不錯。既然至尊房還是個角間，再加上帶着家母和舍弟不想折騰，倒也就此安頓下來。雖說至尊雙牀房整個面積標有52個平方，並不算小，但實際體感卻感覺沒有這麼大的使用面積，大概是房型狹長導致。

尊享房的亮點是多出了一個小吧檯的區域，minibar就在小吧檯凳子旁，如果坐在小吧檯辦公或是玩電腦，拿取飲料喝非常方便，礦泉水牌子是5100，也算是比較好的選擇。

說到minibar，酒店給的配置也屬實不錯，每天給6個Nespresso膠囊、6包TWG茶包、1瓶Voss Still、1瓶Voss Sparkling、2瓶怡泉蘇打水、1瓶雪碧、有糖無糖可口可樂各一瓶、1瓶橙汁、2個瀘溪河桃酥、1罐黑豆豆。

一體式minibar冰箱區

minibar茶櫃

尊享房本身設計都是雙牀房型，可以根據需要合併成一張2.4米寬的超級大牀，比1.8米的特大牀更舒服。不過聽前臺說酒店正打算把一些角間改爲大牀房，兼顧了角間風景與賓客們的大牀需求，不需要提前合併牀兩張牀了。

雙牀臥區

說到兼顧風景需求，由於酒店西面可以看到長江，因此這一側的二檔房型被額外提檔爲“豪華江景房”，價格更高，但是其實距離長江並不算近，看不到多少風景，就硬蹭這個“江景”唄？既然在cbd區域，我倒覺得不如看看高樓城景，也是個不錯的選擇。

我的房間一面向東（可見大樓反光夕陽）

拋開房間的混亂動線與狹小不談，風景還是不錯滴~

另外我感覺與其他旅客反饋所不同的是，工作人員的態度真的蠻不錯的，從一開始時表示不滿意房型隨便換，房間裏早已準備好的空氣淨化器（畢竟剛開業不到半年房間裏還有味道），到後面馬上主動送來小孩子的浴衣和小黃鴨聯名的旅行裝兒童備品這類，以及下午出門晚上回來看到的歡迎水果（是油桃！還挺甜的），都有考慮到入住賓客的細節所在。

入住後十分鐘內送上門的兒童備品

傍晚送到房間的歡迎水果

不過，服務這類軟件水平做足了，硬件水平的差距我還是要提一嘴。作爲一家定位超豪華檔次，至少對標JW萬豪以及洲際酒店的品牌五星級酒店，基礎房型沒有浴缸是最不能讓人接受的。對於大多數大陸賓客而言，基本上對於此類的態度是——我可以不用，但你不能沒有。

toto智能馬桶

另外，由於房間較小，盥洗室採用半開放式設計，真正能被隔斷隔開的衛浴空間，也就是一個淋浴房和單臺盆的設計。座便器被放在一個單獨的不透光的小房間，設置在小吧檯旁邊，因此顯得動線混亂（本質上還是因爲房間空間太小，全部壓縮在一起）。

愛芝格拉瑟備品大瓶裝

再走馬觀花的說一下其他設施：電視機是三桑的65寸LCD電視，不知具體型號；吹風機是標有安達仕logo的戴森HD15，無支架；浴袍全新，體感柔滑舒適；備品默認沒有剃鬚刀，需要問客房服務要，但是意外的順手好用；拖鞋分爲M和L兩個碼，備品什麼的需要都可以向客房服務提出，基本都能在十分鐘內迅速響應送到門口。

沒有開牀，訂的房型也沒有酒廊服務，逛完一天的鐘山，回來直接開睡！