閱讀App暗藏陷阱 用戶質疑充值700看不完一部網文

如今各種APP套路衆多，一不留神就中招，隨着網絡文學的發展，閱讀類 App 用戶越來越多。

然而，一些閱讀類 App 卻利用消費者的閱讀需求，採用不合理的收費方式、彈窗廣告、自動續費等手段，侵害消費者的知情權和選擇權。此外，一些閱讀類 App 中的內容也存在不適合未成年人閱讀的問題。

一些閱讀類 App 在收費方面存在不明示價格、大量拆分章節、欺騙消費者續費等現象。例如，一位消費者反映，他的孩子在筆墨文學 App 裏讀一部網文，前 1981 章是免費的，之後的章節就要按章節收費閱讀，半個月就花了 700 元。

而這部小說已經連載到 3000 多章還未完結，要看完這部小說還得花多少錢都不知道。另一位上海消費者稱，他爲了看完一本小說付了 64 元纔看完 71 節。小說頁面根本就沒清楚提示完整閱讀這本小說要多少錢，用內容一步一步地吸引讀者續費掉“坑”。

據報道，小說類閱讀 App 一般有兩種收費方式。一種是採用按章節收費的方式，價格不確定且不同章節需要的閱讀幣數量也不同。另外一種方式是花 399 元購買會員年卡，這樣可以不限量閱讀。記者計算，假設一個 App 中只有一部小說讀者喜歡，購買年卡也比按章購買划算。

有律師表示，根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。閱讀類 App 的經營者要在顯著位置向讀者進行價格明示，尤其是在購買過程中要明確規則。不得通過大量拆分章節，欺騙消費者不斷續費購買。

報道還稱，除了收費問題外，彈窗廣告、自動續費等也是困擾消費者的問題，有不少消費者在不經意間上當受騙。此外，在衆多的電子讀物中，有些存在色情、暴力等不適合未成年人閱讀的內容。

多個閱讀 App 上，有些讀物尤其是小說，爲了吸引讀者，在兩性關係描寫上比較露骨，還有的作品不利於未成年人樹立正確的三觀。

來源：3DMGame

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