玩家抑鬱發作清空遊戲庫,Steam破例幫助恢復遊戲!

近日有一則暖心的Steam社區故事在外網引發玩家熱議。一名玩家向Steam客服提交了特殊求助,希望平臺能夠恢復自己已刪除的遊戲。

據這名玩家自述,自己飽受抑鬱躁狂發作困擾,在情緒失控時,親手刪掉了庫內多款自己曾經熱愛、付費購入的遊戲,既沒有申請退款,也不是卸載遊戲,而是直接移除了購買條目。他也清楚這個請求十分特殊,做好了被拒絕的準備。 玩家同時提出備選方案,如果無法恢復遊戲,希望客服能提供一份完整遊玩記錄,包含免費遊戲與付費作品,因爲Steam自帶的購買記錄,僅展示當前生效的付費遊戲,查不到曾經遊玩過的全部內容。

令人意外的是,Steam最終同意了他的訴求,幫這名玩家恢復了這些遊戲。這件事在玩家圈子裏收穫大量好評,不少玩家感慨,這次處理不僅照顧到了用戶的精神困境,也讓大家看到平臺人性化的一面。

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