青年大學習·如何報警

從小到大，老師和父母都告訴你：有事找警察，打110。可真到了需要報警的時候，你可能比遇到的事還慌：打通了說什麼？說不清位置怎麼辦？很多人因爲緊張，電話裏支支吾吾，半天說不清重點；也有人因爲怕麻煩，該報警的時候沒報，事後後悔。

1.什麼情況該打110？

110是報警服務電話，不是萬能客服。打錯了不僅浪費警力，還可能耽誤真正需要幫助的人。

應該打110的情況

刑事案件：搶劫、盜竊、詐騙、故意傷害等

治安案件：打架鬥毆、尋釁滋事、威脅恐嚇等

緊急求助：有人溺水、墜樓、自殺、走失等

交通事故：人員傷亡、重大財產損失

原則：正在發生的危險、需要警察馬上到場的，打110。其他情況，找對應的部門。

2.報警前：先做三件事

如果情況允許，別急着撥號，先冷靜下來做這三件事：

① 確認安全：

自己還在危險中嗎？先跑到安全的地方再報警

對方還在現場嗎？注意別被發現

② 收集信息

地點：在哪條路、哪個小區、幾號樓、哪一層

人物：對方几個人、長什麼樣、穿什麼衣服、往哪跑了

事件：發生了什麼、用什麼工具、有沒有人受傷

③ 準備好手機

保持電量

如果怕說不清，可以開免提讓身邊人幫忙

如果有照片視頻，留着給警察看

3.打通110：怎麼說？

第一步：

說清“我在哪” 這是最重要的事！說不清地點，警察找不到你。

怎麼描述位置：

在小區：某某區某某路某某小區幾號樓幾單元

在路邊：某某路和某某路交叉口，附近有什麼明顯建築（商場、加油站、銀行）

在商場：某某商場幾層，哪個店旁邊

不清楚具體地址 打開手機地圖看定位，或者找附近的路牌、門牌號

第二步：

說清“發生了什麼事”

簡潔、直接、不廢話。

例如：“我在某某路某某小區門口，有人打架，一個人躺在地上不動了，打人的人往東跑了。”

第三步：

說清“需不需要救護車”，如果有人受傷、昏迷、流血，直接說“需要救護車”。110會同時通知120。

第四步：

留下聯繫方式 接線員可能會問你的姓名和電話。如實說，方便警察到了聯繫你。不想暴露的話可以要求保密。

4.接警後：等警察來的時候做什麼

① 保持電話暢通

警察可能會再打過來問細節，或者告訴你“已經在路上”。

② 別離開現場

警察來了找不到你，浪費時間。如果必須離開，提前打電話告訴接線員。

③ 看住現場

如果現場有證據（兇器、車牌號、監控），留意着，別讓別人破壞。

④ 別和對方衝突

警察沒到之前，別去挑釁、爭吵、動手。保護好自己最重要。

5.不同類型報警的注意事項

① 入室盜竊

如果發現家裏被盜，別進屋，先退出來報警

保護好現場，別碰東西（指紋證據）

② 交通事故

有人受傷先打120，再打110

拍照留證：全景、碰撞點、車牌、路況

別私了（除非是小剮蹭，雙方協商一致）

③ 人身安全受威脅

正在被攻擊，大聲呼救，往人多的地方跑

如果被跟蹤，直接打110，開着位置共享

可以提前設置手機“SOS緊急聯絡”

④ 發現詐騙/傳銷

如果被騙錢了，馬上報警，越快越好

保留聊天記錄、轉賬記錄、對方賬號

如果被傳銷組織控制，找機會偷偷報警，別驚動對方

⑤ 噪音擾民

晚上10點到早上6點之間的噪音，可以打110

白天的噪音，先找物業，不管用再報警

6.除了110，這些電話也需要了解

119：火警 火災、救援

122：交通事故 僅限一般交通事故，無人員傷亡

12345：市民熱線 消費投訴、政策諮詢、生活求助

12315：消費者投訴 買到假貨、消費糾紛

7.可能會踩的坑

自己還在危險中就打電話

東拉西扯，半天說不清

自己先收拾，破壞現場

最後，報警這件事，可能一輩子都用不上，但必須知道怎麼用。遇到事的時候，慌是正常的，但越慌越要說清楚。110是保護你的號碼，需要的時候，別猶豫。