韓國電商巨頭Coupang在2025年12月29日公佈了一項總額高達1.685萬億韓元(約80億元人民幣)的鉅額用戶賠償計劃,以應對此前發生的重大個人信息泄露事件。
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賠償方案將覆蓋所有受影響的用戶。此次泄露事件涉及3370萬個用戶賬戶,考慮到Coupang在韓國龐大的用戶基數,這相當於影響了該國近三分之二的人口。泄露信息包括姓名、電子郵箱、電話號碼和地址。
Coupang計劃從2026年1月15日起,向這3370萬個賬戶分批發放價值5萬韓元(摺合人民幣244元)的購物券作爲補償。
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此次事件的肇事者已被確認爲公司一名前員工。根據Coupang的官方調查,該前員工利用竊取的公司內部安全密鑰,訪問了3300萬賬戶的基本信息。但Coupang強調,這些數據並未轉售給任何第三方。
然而,Coupang關於數據影響有限的調查結論並未得到韓國政府的認可。政府牽頭的聯合調查仍在進行中,尚未發佈任何結論。這一表態使事件性質和處理結果仍存巨大變數。
面對巨大的輿論壓力,Coupang創始人金範錫在賠償方案公佈前一日(12月28日)首次就數據泄露事件公開致歉。
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目前,Coupang在美國已因此次數據泄露事件面臨集體訴訟。
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