我的銀行卡被盜刷應該怎麼辦

12月10日晚11點22分，我突然收到一則短訊，如此寫道：

由於之前我經常忘記關掉PayPal自動續費，我一時半會兒還沒反應過來，打開PayPal和郵箱，卻發現沒人任何有關於這筆交易的推送。

這時我還奇怪，莫非是我另一個PayPal？直到切換賬號發現另一個PayPal根本沒綁定我這張卡的時候，我才恍然大悟：卡被盜刷了

確定是被盜刷後，該怎麼做呢？盒友可以參考我接下來的步驟，保護自己的金融權利。

1. 立即登陸滙豐銀行流動理財，將卡片封鎖

2. 立即通過在線客服找到客戶主任，或是撥打（852）22333000，一般情況下，在線聯繫會比電話聯繫更快捷

3. 向客戶主任提供交易詳情，一般將收到的銀行扣費訊息直接複製發送即可，並提出交易爭議，文案可如：我對該交易提出交易爭議，我並未指示該交易，亦不知曉此商戶，亦無法聯絡此商戶，我亦未遺失我的卡片，卡片均爲我本人使用，未向任何人透露卡片信息。此外，拜託您幫我查詢我的卡片今日是否有其他交易失敗的交易，並幫我更換此卡片，補發新卡。

4. 透過香港警務處電子報案中心，選擇“舉報科技罪案及騙案”填妥表格並提交，提交成功後下載回執，之後香港警察會進行電話立案回訪，只需接聽即可

以上四個步驟是發現自己被盜刷後第一時間應當做的，實際操作上，在聯繫客戶主任的同時，便可向香港警務處電子報案中心報案，在收到報案回執和交易爭議案件處理編號後，便可等待銀行與你進一步聯繫，要求你提供更多有關爭議的證據。

如果你的卡片並非線上盜刷，而是被複制後線下刷卡，你還需第一時間拍下自己與卡片的合照，並前往最近的ATM進行交易，拿到ATM回執，證明卡片屆時在自己手中。

如果你依舊無法確定是否是被盜刷，一定要聯絡銀行客服，要求他提供卡片近期的交易記錄，包括失敗交易，因爲銀行不一定會向你發送交易失敗的訊息，通常情況下，騙徒會先盜刷一筆較大金額，失敗後再慢慢嘗試小金額，直至刷走所有金額或被銀行封鎖卡片纔會放棄。

這次盜刷，主播收到的訊息便只有一筆成功交易訊息，並未收到交易失敗訊息，經客服查詢後，發現果然還有一筆交易，但因餘額不足被拒絕，這兩筆交易均爲透過PayPal交易，但僅靠你是無法在交易記錄中查詢的，聯繫銀行客服會幫你給出更爲詳細的商戶名及交易詳情，幫助你更好的判斷是否被盜刷。

據主播瞭解，昨日有許多網友反映自己的萬事達卡出現未經自己授權的PayPal交易，同主播一樣。事實上，之前便有大規模萬事達卡盜刷事件，目前就卡片信息爲何泄漏暫無定論，主播之前沒有中招，便僥倖沒有日常鎖卡，沒想到終究輪到自己了在此建議各位盒友，無論你對自己的資信保護措施多麼自信，日常鎖卡能幫助你避免許多不必要的麻煩，因此，嗦嗦更健康