在Reddit上，一名狂躁抑鬱症患者發帖感謝steam的客服「我覺得我從沒遇到過像Steam這麼好的公司……謝謝你們」
內容：
「我知道這個請求很荒唐，但能否找回我因病（抑鬱狂躁發作）刪除的已購遊戲？或至少獲取我曾擁有的全部遊戲列表？這對我意義重大」
「您好，感謝聯繫Steam客服。請放心，我們理解您的情況，並樂意協助處理此問題，我們已將遊戲恢復至您的遊戲庫，請重新確認，若您仍需此前擁有的所有遊戲名稱，請在回覆中告知。
Steam客服
Lucy」
私人公司有私人公司的好處（V社還沒有上市）
我：Steam救命！有人想盜我號！ Steam：無人機打擊已成功，賬號安全返還。祝您愉快。
「Steam作爲封閉式公司絕對有優勢。其他上市公司隨便什麼人都能投資指手畫腳，而Steam只有員工可投資，公司效益直接關係員工利益——這意味着他們必須讓消費者滿意」
PS:，Valve是封閉式公司，股權主要由員工持有，他們以沒有中層管理的扁平化結構聞名，客服人員被賦予較大自主權，可基於常識和善意做決定
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