在Reddit上，一名狂躁抑郁症患者发帖感谢steam的客服「我觉得我从没遇到过像Steam这么好的公司……谢谢你们」
内容：
「我知道这个请求很荒唐，但能否找回我因病（抑郁狂躁发作）删除的已购游戏？或至少获取我曾拥有的全部游戏列表？这对我意义重大」
「您好，感谢联系Steam客服。请放心，我们理解您的情况，并乐意协助处理此问题，我们已将游戏恢复至您的游戏库，请重新确认，若您仍需此前拥有的所有游戏名称，请在回复中告知。
Steam客服
Lucy」
私人公司有私人公司的好处（V社还没有上市）
我：Steam救命！有人想盗我号！ Steam：无人机打击已成功，账号安全返还。祝您愉快。
「Steam作为封闭式公司绝对有优势。其他上市公司随便什么人都能投资指手画脚，而Steam只有员工可投资，公司效益直接关系员工利益——这意味着他们必须让消费者满意」
PS:，Valve是封闭式公司，股权主要由员工持有，他们以没有中层管理的扁平化结构闻名，客服人员被赋予较大自主权，可基于常识和善意做决定
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