小米準備啓動去“雷軍”化

有博主傳小米營銷策略發生大變化，準備啓動去“雷軍”化。

衆所周知，雷軍是小米集團的靈魂，雷軍是小米的創始人、董事長兼 CEO，持有約23.25% 股份，通過 AB 股架構掌握64.1% 投票權，是小米的絕對控制者和戰略掌舵人。他對小米的作用遠超一般企業家，更像是一套融入企業基因的 "動態操作系統"，全方位驅動小米的成長與變革。

雷軍個人 IP 貢獻小米品牌價值約40%，相當於 "把喬布斯、庫克和蘋果廣告部的價值壓縮在一個人身上"，小米汽車盲訂用戶中30%表示 "買的是對雷軍的信任"，而非僅看產品參數。通過個人社交媒體，雷軍爲小米帶來數億級免費曝光，降低營銷成本。

近期雷軍陷入多重負面評價風波，核心爭議集中在小米汽車相關的安全、誠信與營銷問題上。2025 年 3 月和 10 月，小米 SU7 先後發生兩起致命事故，車門解鎖隱患暴露，而雷軍事故期間仍發佈產品宣傳內容的做法，被質疑冷漠迴避；SU7 Ultra 的 4.2 萬元選裝碳纖維機蓋被宣傳具備散熱功能，實際卻爲無密封設計的裝飾件，車主集體訴訟後，小米法務在庭審中拋出 “雷軍不懂結構，發的微博不算數” 的答辯，徹底瓦解了以雷軍 IP 爲核心的信任體系；此外，“一輛車好看是第一位的” 言論被斷章取義，SU7 駕駛模式數量、剎停性能等宣傳被指誇大，高價 “車規級紙巾盒” 等配件引發 “收割粉絲” 質疑，多重爭議疊加形成信任危機。

風波的本質是小米過度綁定創始人 IP 的 “雙刃劍” 效應 —— 雷軍的 “親民、技術控” 人設曾爲品牌節省鉅額營銷成本，吸引大量用戶信任，但當產品出現問題時，個人言行與品牌形象深度捆綁的模式讓危機被無限放大，創始人承諾的可信度遭遇重創。爲此，小米加速推進 “去雷軍化” 戰略，雷軍已卸任 23 家子公司執行職務，核心高管團隊引入汽車、芯片等專業領域人才，品牌傳播從 “雷軍背書” 轉向技術與產品力輸出，試圖從個人 IP 驅動轉向制度與技術驅動。儘管小米當前財務韌性充足，2025 年 Q3 營收與淨利潤穩步增長，汽車業務實現單季盈利，研發投入持續加碼，但短期仍面臨信任重建、股價波動等挑戰，中長期則需通過紮實的產品整改、透明的溝通機制和持續的技術突破，重構 “技術 - 產品 - 用戶” 的信任鏈條，完成從 “流量驅動” 到 “價值驅動” 的轉型。