劉強東表示未來一週或只需工作一天，快遞機器人直送家中

在世界互聯網大會烏鎮峯會上，京東集團創始人劉強東描繪了一幅數智化未來圖景。他提出，隨着人工智能和機器人技術成熟，未來員工可能一週只需工作一天甚至一小時，而快遞配送將完全無需人力參與。

劉強東透露，京東將於明年4月建成全球首個全無人配送站。這個圓筒形建築將實現全程自動化：屋頂起降無人機，地面穿梭無人配送車，內部由機械臂自動裝載貨物。末端配送環節，機器人通過授權可安全打開用戶家門，將包裹直接放置室內。劉強東指出，目前京東北京分揀中心已用機器人替代約90%人力，無人卡車內部測試里程超70萬公里。他認爲技術發展不是取代人類，而是將人們從繁重勞動中解放出來，轉向更具創造性的工作。這一願景建立在物流效率大幅提升基礎上。劉強東表示，若將中國社會化物流成本佔GDP比重從當前14.1%降至6%，每年可爲企業增創數萬億元利潤，他預測5年內該指標有望降至10%以下。

無人配送技術配套智能家居普及，預計5年內90%以上門鎖將智能化，爲機器人入戶配送奠定基礎。京東計劃未來5年採購300萬臺機器人、100萬臺無人車和10萬架無人機，全面覆蓋物流全鏈路場景。