刘强东表示未来一周或只需工作一天，快递机器人直送家中

在世界互联网大会乌镇峰会上，京东集团创始人刘强东描绘了一幅数智化未来图景。他提出，随着人工智能和机器人技术成熟，未来员工可能一周只需工作一天甚至一小时，而快递配送将完全无需人力参与。

刘强东透露，京东将于明年4月建成全球首个全无人配送站。这个圆筒形建筑将实现全程自动化：屋顶起降无人机，地面穿梭无人配送车，内部由机械臂自动装载货物。末端配送环节，机器人通过授权可安全打开用户家门，将包裹直接放置室内。刘强东指出，目前京东北京分拣中心已用机器人替代约90%人力，无人卡车内部测试里程超70万公里。他认为技术发展不是取代人类，而是将人们从繁重劳动中解放出来，转向更具创造性的工作。这一愿景建立在物流效率大幅提升基础上。刘强东表示，若将中国社会化物流成本占GDP比重从当前14.1%降至6%，每年可为企业增创数万亿元利润，他预测5年内该指标有望降至10%以下。