海底撈回應家長就餐區給孩子接尿：涉事區域已消毒，污染品已處理

近日，黑龍江哈爾濱一位顧客在海底撈用餐時的遭遇引發關注。

10 月 30 日晚上 8 點左右，王先生在海底撈喫飯，鄰桌的情況讓他很不舒服。當時鄰桌小孩說想上廁所，孩子媽媽沒帶孩子去衛生間，反而直接把孩子抱起來，讓孩子對着王先生這桌的方向，隨手拿了個小紙碗接尿，之後還把紙碗放在了備菜的推籃上。

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王先生說，那個紙碗在推籃上放了有五分鐘，周圍都能聞到尿味，孩子媽媽還用擦手的毛巾擦了擦。

王先生立刻把這事告訴了店裏的經理，工作人員提出賠償一份果盤，但王先生沒接受，他覺得對面桌就在自己眼前做這種事，周圍全是味道，根本沒心思喫果盤。10 月 31 日，海底撈方面聯繫了王先生，回應稱事發後 15 分鐘內，在質量安全部中心專人監督下，門店已經對涉事區域進行了專項清潔消毒，那些被污染的用品也都已經廢棄處理。

目前，海底撈已經安排專人跟王先生保持溝通，繼續跟進後續處理事宜。