海底捞回应家长就餐区给孩子接尿：涉事区域已消毒，污染品已处理

近日，黑龙江哈尔滨一位顾客在海底捞用餐时的遭遇引发关注。

10 月 30 日晚上 8 点左右，王先生在海底捞吃饭，邻桌的情况让他很不舒服。当时邻桌小孩说想上厕所，孩子妈妈没带孩子去卫生间，反而直接把孩子抱起来，让孩子对着王先生这桌的方向，随手拿了个小纸碗接尿，之后还把纸碗放在了备菜的推篮上。

参考图片

王先生说，那个纸碗在推篮上放了有五分钟，周围都能闻到尿味，孩子妈妈还用擦手的毛巾擦了擦。

王先生立刻把这事告诉了店里的经理，工作人员提出赔偿一份果盘，但王先生没接受，他觉得对面桌就在自己眼前做这种事，周围全是味道，根本没心思吃果盘。10 月 31 日，海底捞方面联系了王先生，回应称事发后 15 分钟内，在质量安全部中心专人监督下，门店已经对涉事区域进行了专项清洁消毒，那些被污染的用品也都已经废弃处理。

目前，海底捞已经安排专人跟王先生保持沟通，继续跟进后续处理事宜。